Zak: Sistema Multi-Usuario

Hola a todos.

Estamos encantados de anunciar que nuestra nueva herramienta para gestionar los accesos multi-usuario en nuestro PMS Zak está casi lista. Como sabéis la sección de “Seguridad” en Zak, ha sido utilizada para proporcionar una capa de tres niveles para acceder con diferentes permisos al software. La estructura piramidal estaba considerando estos 3 niveles fijos de grupos y usuarios:

  • Administración
  • Backoffice
  • Frontoffice/Recepción

Esta estructura tenía básicamente 2 límites (quizás 3) y es por esa razón que decidimos dar este nuevo paso hacia una gestión más completa y flexible de nuestra herramienta.

El primer límite es que no permite una gestión personalizada a nivel de usuario. No se podía crear un usuario “Fulano” y un usuario “Mengano” y asignar a cada uno un grupo específico. Había, básicamente, sólo grupos y no usuarios.

El segundo límite es la posibilidad de personalizar los permisos para cada grupo/usuario, ya que están predefinidos por defecto para cada grupo. No se les permitía especificar qué acción cada grupo/usuario podía o no podía hacer (crear reservas, descargar o enviar facturas, etc.).

El tercer límite tiene que ver con la dependencia entre el acceso “admin” y la contraseña de las Tarjetas de Crédito. Este límite es reciente. Como recordaréis, hemos migrado la sección de la Tarjeta de Crédito de Wubook a la Auth Factory y de esta manera os hemos permitido comprobar los detalles de las tarjetas de crédito de los clientes directamente desde la página de reserva de Zak. En este momento la contraseña para acceder como “Admin” se ha fusionado con esta contraseña.

En resumen, al conocer la contraseña de Tarjetas de Crédito, se puede también acceder como “Admin”. Y eso no es en absoluto una gestión correcta de los accesos… 🙂

Finalmente vamos a introducir la nueva herramienta de gestión Multi-Usuario que es posible configurar de dos formas diferentes:

  • Modo automático
  • Modo manual

El modo automático reproduce la antigua estructura de capas (la piramidal con 3 niveles) y simplemente te permite configurar todos los permisos para cada grupo y para crear usuarios dentro de cada grupo.

Así que, al final, si ya has activado la capa de 3 niveles, entonces automáticamente se mantiene esa estructura con esta configuración, con la diferencia que ahora se pueden crear diferentes usuarios (cada uno con su propia contraseña y alias) y se asignan a un grupo u al otro.

En breve, la misma estructura pero con diferentes usuarios y con una personalización de los permisos de acceso.

La nueva e interesante alternativa es el otro modo, el Modo Manual. Esta configuración te permite crear grupos de usuarios y sin las estructuras piramidales. Para entendernos mejor haré un ejemplo para explicar que es lo que entendemos con estas estructuras.

El modelo antiguo se hizo de esta manera:

Más permisos = nivel más alto

Menos permisos = nivel más bajo

SistemaPiramidal

Pero el Modo Manual puede no ser piramidal y de esta manera seréis capaces de crear diferentes grupos que están anidados y son modulares. Por hacer un ejemplo, consideramos que tenéis 3 grupos, que son de Administración, BackOffice, FrontOffice (igual que lo estándar). Pero en este caso se desea que el BackOffice no gestione reservas si no sólo los pagos y las facturas.

Esto significa que a FrontOffice y BackOffice no se les permite hacer ciertas acciones, si no de una manera modular. No son uno sobre el otro como en la estructura piramidal. Y esto podría ser la explicación visual:

SistemaModular

Así que, en resumen, una vez más, seréis capaz de gestionar un sistema muy flexible y muy potente para controlar todos y cada uno de los accesos a vuestro PMS.

Es una actualización importante, porque de hecho esta es la herramienta definitiva (casi, como siempre…) para permitir el control. Con la palabra control no me refiero a control de un ‘Gran Hermano’, pero el control de la oportunidad de obtener una visión general de todos sus negocios. ¿Por qué? Bueno, simplemente porque también vamos a publicar una nueva sección de cashflow y los informes con los que se puede ver lo que está sucediendo en tu propiedad. Imaginaros esta herramienta Multi-Usuario combinada con el cashflow y la posibilidad de dar permisos para hacer facturas, añadir pagos, descargar facturas, estadísticas, resúmenes y todo lo que este dividido en grupos separados y usuarios.

Zak está creciendo bajo muchos aspectos, en general en la técnica y la facilidad de uso. Paso a paso estamos proporcionando una herramienta simple pero potente para completar las tareas diarias para gestionar tu negocio y aumentar tus ingresos.

Gracias como siempre por toda la ayuda, la comprensión y las eventuales sugerencias.

Saludos

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