{"id":1750,"date":"2013-05-29T19:19:57","date_gmt":"2013-05-29T17:19:57","guid":{"rendered":"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/?p=1750"},"modified":"2013-05-29T19:19:57","modified_gmt":"2013-05-29T17:19:57","slug":"la-pagina-web-ideal-de-un-hotel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/la-pagina-web-ideal-de-un-hotel","title":{"rendered":"La p\u00e1gina web ideal de un Hotel"},"content":{"rendered":"<p>En este articulo buscar\u00e9 delinear como tendr\u00eda que ser <strong>\u00abla p\u00e1gina web ideal de un hotel\u00bb.<\/strong><br \/>\nLa idea es que esta p\u00e1gina web sea explicativa, exhaustiva, atractiva, accesible y simple de navegar para cualquier usuario y para los motores de b\u00fasqueda como Google, que sea compatible con las Redes Sociales&#8230;y, en pocas palabras, que genere\u00a0<strong>\u00ab\u00a1reservas por s\u00ed sola!\u00bb \ud83d\ude09<\/strong><\/p>\n<p>Seg\u00fan una\u00a0<strong>encuesta<\/strong>\u00a0realizada por eDigitalResearch, en la que se les ha preguntado a los usuarios por una opini\u00f3n sobre los sitios web de los hoteles y sobre como prefieren recopilar informaciones online para sus propias vacaciones, los resultados han sido estos:<\/p>\n<ul>\n<li><em>4 usuarios de cada 10 relata la presencia de informaciones inutiles, enga\u00f1osas o pobres en contenidos<\/em><\/li>\n<li><em>1\/3 de los usuarios declara frustraci\u00f3n por la falta de respuestas a las emails enviadas para pedir informaciones y por no haber podido reservar los servicios ofrecidos directamente a trav\u00e9s de la misma p\u00e1gina<\/em><\/li>\n<li><em>1 usuario de cada 10 dice que las agencias turisticas no comunican informaciones en linea con sus necesidades<\/em><\/li>\n<li><em>8 usuarios de cada 10 han encontrado solo de vez en cuando las informaciones en respuesta a lo que estaban buscando<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>Adem\u00e1s,\u00a0el 80% de las personas ha declarado que la b\u00fasqueda online es una herramienta decisiva.\u00a0Las informaciones consideradas importantes o muy importantes para finalizar una reserva son:<\/p>\n<ol>\n<li><em>Im\u00e1genes de las habitaciones, del hotel y de los servicios (76%)<\/em><\/li>\n<li><em>Una completa descripci\u00f3n del destino (72%)<\/em><\/li>\n<li><em>Un mapa del destino (70%), actividades y eventos relacionados al destino (67%)<\/em><\/li>\n<li><em>Informaciones sobre el clima (65%)<\/em><\/li>\n<li><em>Informaciones sobre el viaje y visados (60%)<\/em><\/li>\n<li><em>Informaciones sobre restaurantes en los alrededores (51%)<\/em><\/li>\n<li><em>Informaciones sobre deportes locales y otras actividades para el tiempo libre (33%)<\/em><\/li>\n<li><em>Video del hotel (30%)<\/em><\/li>\n<\/ol>\n<p>Casi todos los establecimientos hoteleros poseen hoy en d\u00eda una p\u00e1gina web propia. En la mayor\u00eda de los casos son realizadas para comunicar la existencia del hotel en si mismo, para hablar de su historia, describir el servicio y presentar la oferta comercial. En la mayor\u00eda de los casos, se trata de sitios web \u00abbrochure\u00bb, con una utilidad casi nula. Estas p\u00e1ginas web \u00abbrochure\u00bb limitan mucho la posibilidad de enviar un email de contacto, no facilitan la actualizaci\u00f3n del contenido, etc. Son est\u00e1ticas e in\u00fatiles porque no estimulan el inter\u00e9s de un potencial cliente.<\/p>\n<p>La palabra clave tiene que ser: \u00a1<strong>comunicar con el cliente!<\/strong><\/p>\n<p>Escuchando las necesidades y los deseos de los clientes es posible mejorar los servicios y ofrecer finalmente lo que m\u00e1s ellos buscan.\u00a0Internet puede ser una herramienta extraordinaria a la hora de hacer esto y hay que aprender a aprovecharla.<\/p>\n<p><em id=\"__mceDel\"> <strong> Caracter\u00edsticas de una p\u00e1gina web ideal:<\/strong><\/em><\/p>\n<ul>\n<li><em>Uso de un CMS Abierto (OpenSource)<\/em><\/li>\n<li><em>Grafica atractiva<\/em><\/li>\n<li><em>Evitar p\u00e1ginas intro<\/em><\/li>\n<li><em>Uso m\u00ednimo de tecnolog\u00eda flash<\/em><\/li>\n<li><em>Uso de im\u00e1genes en alta resoluci\u00f3n<\/em><\/li>\n<li><em>Uso de video<\/em><\/li>\n<li><em>Pluriling\u00fce<\/em><\/li>\n<li><em><a title=\"Booking Engine Online\" href=\"https:\/\/es.wubook.net\/\">Motor de Reservas online<\/a> presente en todas las p\u00e1ginas de la web<\/em><\/li>\n<li><em>N\u00famero de tel\u00e9fono, email, contacto skype, presentes en todas las p\u00e1ginas de la web<\/em><\/li>\n<li><em>Optimizaci\u00f3n para los motores de b\u00fasqueda (Seo friendly)<\/em><\/li>\n<li><em><\/em><em>Un apartado de Fotograf\u00edas del establecimiento<\/em><\/li>\n<li><em>Un apartado V\u00eddeo<\/em><\/li>\n<li><em>Perfiles de las Redes Sociales: Facebook, Twitter, Youtube, Flickr\u2026<\/em><\/li>\n<li><em>Box tripadvisor, trivago<\/em><\/li>\n<li><em>El Tiempo<\/em><\/li>\n<li><em>Web Cam<\/em><\/li>\n<li><em>Blog (para comunicar con los clientes y recibir comentarios o feedbacks)<\/em><\/li>\n<li><em>Los logos de las OTA o de los IDS partners<\/em><\/li>\n<li><em>Faq (Frequently Asked Questions)<\/em><\/li>\n<li><em>Newsletter<\/em><\/li>\n<li><em>RSS<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Listado de posibles contenidos a insertar:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><em>Una descripci\u00f3n detallada del Hotel, si necesario en m\u00e1s de una p\u00e1gina, incluyendo la historia, los personajes importantes que se han alojados all\u00ed, la variedad y comodidad de las habitaciones, los servicios ofrecidos, si es a conducci\u00f3n familiar o menos, si es eco-compatible o si cuida el medio-ambiente\u2026<\/em><\/li>\n<li><em>Las habitaciones tienen que ser bien explicadas y detalladas (con fotos y v\u00eddeos): nombrar cada habitaci\u00f3n para diferenciar las ofertas puede ser una estrategia interesante, o hablar de lo silenciosas que son, de las dimensiones, de lo confortable que son las camas, del aire acondicionado o de la calefacci\u00f3n, etc.<\/em><\/li>\n<li><em>Los servicios ofrecidos (un resumen de los servicios como parking, lavander\u00eda y planchado, baby-sitting, servicio internet WiFi)<\/em><\/li>\n<li><em>Comentar sobre el Restaurante y la Cocina a\u00f1adiendo p\u00e1ginas dedicadas a las descripci\u00f3n de platos t\u00edpicos. productos de la tierra, etc.<\/em><\/li>\n<li><em>\u00c1reas Comunes Interiores (hall, zona bar, sala, etc.)<\/em><\/li>\n<li><em><em>\u00c1reas Comunes Exteriores<\/em>\u00a0(jard\u00edn, campo de tenis, bares, etc.)<\/em><\/li>\n<li><em><\/em><em>Spa, Solarium, Gimnasio<\/em><\/li>\n<li><em>Deportes [ej: hotel de monta\u00f1a]<br \/>\nSecci\u00f3n Esqu\u00ed (informaciones sobre instalaciones, skipass, como llegar a las pistas, servicio bus, costes skipass y posibilidades de comprarlos en el hotel, servicio taxi \u00a0y autob\u00fas, alquiler de equipos de esqu\u00ed, etc. )<br \/>\nOtros deportes (Golf, Ciclismo, trekking y excursiones, parapente, etc.)<\/em><\/li>\n<li><em>Eventos<\/em><\/li>\n<li><em>Ofertas y Descuentos<\/em><\/li>\n<li><em>Donde Estamos (posici\u00f3n estrat\u00e9gica del establecimiento, como llegar, como moverse en los alrededores)<\/em><\/li>\n<li><em>Organizaci\u00f3n de excursiones y\/o visitas guiadas<\/em><\/li>\n<li><em>Comentarios de los Clientes (experiencias de estancias)<\/em><\/li>\n<li><em>Enlace \u00fatiles (servicio taxi, alquiler coche\/bici, restaurantes, etc.)<\/em><\/li>\n<li><em>Describir el lugar y la ciudad del Hotel<\/em><\/li>\n<li><em>Arte y Monumentos<\/em><\/li>\n<li><em>Itinerarios y Excursiones<\/em><\/li>\n<li><em>Vida nocturna<\/em><\/li>\n<li><em>Shopping<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<div>Espero que este texto os pueda ser de alguna utilidad y pienso en completar la informaci\u00f3n en futuro.<br \/>\nY si alguien tiene alguna sugerencia, \u00a1que bienvenida sea!<\/div>\n<div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La p\u00e1gina web de un hotel tiene que ser una p\u00e1gina web amigable, f\u00e1cil de navegar y que sea atractiva a los ojos de los clientes. 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