{"id":1839,"date":"2013-07-28T16:16:51","date_gmt":"2013-07-28T14:16:51","guid":{"rendered":"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/?p=1839"},"modified":"2014-07-14T10:30:22","modified_gmt":"2014-07-14T08:30:22","slug":"almacenamiento-datos-y-control-tarjetas-de-credito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/almacenamiento-datos-y-control-tarjetas-de-credito","title":{"rendered":"Almacenamiento datos y control tarjetas de cr\u00e9dito"},"content":{"rendered":"<p>\u00a1Hola!<\/p>\n<p>\u00bfComo trata WuBook los datos sensibles, o sea, los datos de clientes, como email, nombre, apellido y sobretodo, n\u00fameros de tarjetas de cr\u00e9dito? P\u00faes siguiendo los estandares marcados por la ley sobre el manejo de los datos sensibles. De hecho, antes de configurar el motor de reservas o el <a href=\"https:\/\/es.wubook.net\/services\/channel-manager\/\">channel manager<\/a>, es necesario aceptar y configurar el <strong>\u00abControl de tarjetas de cr\u00e9dito\u00bb<\/strong> en el apartado Administraci\u00f3n\/Tarjetas de Cr\u00e9dito.<\/p>\n<p>La modalidad de funcionamiento es muy simple e intuitiva:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/07\/ControlTarjetasCredito.png\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1840\" alt=\"ControlTarjetasCredito\" src=\"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/07\/ControlTarjetasCredito.png\" width=\"597\" height=\"411\" srcset=\"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/07\/ControlTarjetasCredito.png 716w, https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/07\/ControlTarjetasCredito-300x207.png 300w, https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/07\/ControlTarjetasCredito-600x413.png 600w\" sizes=\"(max-width: 597px) 100vw, 597px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Al insertar una contrase\u00f1a (necesaria para luego visualizar los detalles de las tarjetas de cr\u00e9dito) y aceptando las condiciones del servicio de almacenamiento (se pueden leer <a href=\"https:\/\/wubook.net\/contracts\/en\/cc-1.1.pdf\">aqu\u00ed<\/a>), el sistema de control de dichos datos ser\u00e1 activado y se podr\u00e1n almacenar los datos en un servidor cifrado, al que <strong>SOLO<\/strong> el hotel podr\u00e1 acceder.<\/p>\n<p>Desde reservas entonces el hotelero podr\u00e1 consultar la tarjeta de cr\u00e9dito del cliente, pinchando en el c\u00f3digo de reserva e insertando la contrase\u00f1a previamente configurada:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/07\/DetalleTarjeta.png\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1841\" alt=\"DetalleTarjeta\" src=\"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/07\/DetalleTarjeta.png\" width=\"659\" height=\"574\" srcset=\"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/07\/DetalleTarjeta.png 659w, https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/07\/DetalleTarjeta-300x261.png 300w, https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/07\/DetalleTarjeta-600x523.png 600w\" sizes=\"(max-width: 659px) 100vw, 659px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Como por <em>magia<\/em> aparecer\u00e1n los n\u00fameros de la tarjeta del cliente \ud83d\ude42 WuBook confirma adem\u00e1s que estos n\u00fameros son de tarjetas reales a trav\u00e9s de un sistema autom\u00e1tico de verificaci\u00f3n y te permite (en <strong>Configuraciones de reservas<\/strong>) decidir cuales tipolog\u00edas aceptar o menos:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/07\/ConfTarjetas.png\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1842\" alt=\"ConfTarjetas\" src=\"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/07\/ConfTarjetas.png\" width=\"640\" height=\"364\" srcset=\"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/07\/ConfTarjetas.png 736w, https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/07\/ConfTarjetas-300x170.png 300w, https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/07\/ConfTarjetas-600x341.png 600w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/a><\/p>\n<p><strong>CUIDADO<\/strong> con perder la contrase\u00f1a o modificarla. Por motivos de seguridad, una vez se cambie o se pierda la contrase\u00f1a, los datos almacenados hasta la fecha se borrar\u00e1n y no habr\u00e1 forma de recuperarlos.<\/p>\n<p>Ahora bien, los datos ser\u00e1n disponibles hasta 7 d\u00edas despu\u00e9s del check-out del cliente. Por lo tanto, si se quieren almacenar ulteriormente habr\u00e1 que cumplir con las normativas.<\/p>\n<p>Las normativas en cuanto a protecci\u00f3n de datos en Espa\u00f1a son bastante restrictivas y por eso me gustar\u00eda poneros al corriente (en cuanto pueda) de reglamentaciones y dem\u00e1s leyes. Por ejemplo es interesante saber que:<\/p>\n<style type=\"text\/css\"><!--\nP { margin-bottom: 0.21cm; direction: ltr; color: rgb(0, 0, 0); widows: 2; orphans: 2; }A:link { color: rgb(0, 0, 255); }\n--><\/style>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Verdana,serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Ante las <\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Verdana,serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>cancelaciones<\/b><\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Verdana,serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">, conforme principio de calidad de los datos se\u00f1alados en el art\u00edculo 4 de la Ley Org\u00e1nica 15\/99, de Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal, lo correcto es que el establecimiento proceda a actualizar peri\u00f3dicamente los datos de sus clientes, reflejando la situaci\u00f3n actual y real de los hu\u00e9spedes efectivamente alojados. Aunque parezca algo irrelevante, el descuidar que los datos reflejen la realidad es sancionable<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p>Por los que utilizan nuestro <a title=\"PMS Zak\" href=\"http:\/\/es.zak.wubook.net\/\">PMS Zak<\/a> (os recuerdo que estamos actualizando y adaptando el modulo del parte de viajeros para env\u00edos de ficheros clientes a la polic\u00eda) he aqu\u00ed un dato que no todos saben sobre cumplimiento de protecci\u00f3n de datos:<\/p>\n<style type=\"text\/css\"><!--\nP { margin-bottom: 0.21cm; direction: ltr; color: rgb(0, 0, 0); widows: 2; orphans: 2; }A:link { color: rgb(0, 0, 255); }\n--><\/style>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Verdana,serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Las llamadas fichas de polic\u00eda. El establecimiento, conforme a la normativa ha de llevar un registro de todos los clientes, que se alojan en sus dependencias y comunicar los datos a la Comisar\u00eda de Polic\u00eda, dentro de las 24 horas siguientes al comienzo del alojamiento de cada viajero. El establecimiento debe guardar esos documentos durante tres a\u00f1os.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\">El documento completo se puede descargar aqu\u00ed (<a href=\"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/07\/ING-PDades-1Hotels-jul13.pdf\">ING PDades 1Hotels jul13<\/a>) y tengo que darle las gracias a Agustina por la completa e importante informaci\u00f3n que nos ha brindado.<\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a1Hola! \u00bfComo trata WuBook los datos sensibles, o sea, los datos de clientes, como email, nombre, apellido y&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,32,15],"tags":[],"class_list":["post-1839","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-consejos-sugerencias","category-sistema-gestion-pms-zak","category-wubook-tutoriales","content-wrap"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Almacenamiento datos y control tarjetas de cr\u00e9dito -<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/almacenamiento-datos-y-control-tarjetas-de-credito\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Almacenamiento datos y control tarjetas de cr\u00e9dito -\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u00a1Hola! 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