Dif\u00edcil s\u00ed, pero no imposible: veamos juntos qu\u00e9 tener en cuenta a la hora de conseguir que nuestros clientes pongan la mano en la cartera.<\/p>\n\n\n\n
Tarifas y precios: diferencias y cosas que debes saber<\/h2>\n\n\n\n
Aunque en el lenguaje com\u00fan se suelen usar indistintamente, precios y tarifas no son lo mismo. El precio es en realidad el valor econ\u00f3mico<\/strong> al que vendemos un determinado alojamiento en un d\u00eda determinado del a\u00f1o. El precio puede variar seg\u00fan el tipo de alojamiento: habitaci\u00f3n doble, habitaci\u00f3n individual, suite, lujo, etc.<\/p>\n\n\n\n La tarifa<\/strong>, por su parte, incluye las condiciones y servicios<\/strong> que acompa\u00f1an al precio.<\/p>\n\n\n\n Por ejemplo: el precio de una habitaci\u00f3n doble para la noche del 15 de agosto es de 100,00 euros.<\/p>\n\n\n\n La tarifa puede ser: \u201cNO REEMBOLSABLE. CAMAS DE HOTEL\u201d, es decir, solo incluye habitaci\u00f3n con una reserva no reembolsable.<\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s de las no reembolsables, las ofertas m\u00e1s habituales incluyen Early Booking, Last Minute y Long Stay. Para cada uno, as\u00ed como para cualesquiera otros que decida fijar, el Administrador del hotel deber\u00e1 prever una variaci\u00f3n de trato y precio, con las restricciones o concesiones relativas.<\/p>\n\n\n\n Volviendo al ejemplo de las \u201cCAMAS HOTELERAS SIN REF\u201d, podemos suponer que ser\u00e1 una tarifa con un precio inferior a la est\u00e1ndar, pero con disponibilidad limitada en el tiempo. De esta forma, aquellos que reserven s\u00f3lo 15 o 7 d\u00edas antes de la fecha de entrada no ver\u00e1n la promoci\u00f3n y por tanto se ver\u00e1n abocados a elegir la tarifa b\u00e1sica, que suele tener un precio m\u00e1s elevado. Por el contrario, quien reserve con meses de antelaci\u00f3n se ver\u00e1 seducido por el descuento, con los consiguientes beneficios tambi\u00e9n para el hotelero, que podr\u00e1 organizar con tranquilidad la ocupaci\u00f3n de las habitaciones.<\/p>\n\n\n\n Por lo tanto, habr\u00e1 que calcular la relaci\u00f3n entre precio y tarifa para crear una oferta que sea a la vez atractiva para los hu\u00e9spedes potenciales y sostenible para quienes gestionan el hotel<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Para ello, es fundamental identificar tres par\u00e1metros fundamentales: el precio m\u00e1ximo, m\u00ednimo e ideal, en la jerga RackRrate, Bottom Rate y Best Available Rate (BAR).<\/p>\n\n\n\n La tarifa Rack es el precio m\u00e1ximo<\/strong> que un hotel est\u00e1 dispuesto a solicitar por una habitaci\u00f3n: es el que pagan los clientes que no han aprovechado descuentos u otras ofertas especiales y en alg\u00fan pa\u00eds hay que comunicarlo al competente autoridades cada a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n La tarifa m\u00ednima<\/strong>, por otro lado, es el precio m\u00ednimo aceptable para una habitaci\u00f3n<\/strong>, por debajo del cual venderla ser\u00eda antiecon\u00f3mico. Este precio se puede ofrecer en temporada baja o per\u00edodos de baja demanda, y se puede utilizar como estrategia para aumentar las reservas y llenar la propiedad.<\/p>\n\n\n\n Finalmente, la BAR<\/strong> (Best Available Rate<\/strong>) representa el mejor precio que un hotel quiere ofrecer en un momento dado<\/strong>, y puede variar en funci\u00f3n de la estacionalidad, la disponibilidad de habitaciones y otros factores. Es, en otras palabras, el precio m\u00e1s atractivo para el hu\u00e9sped, que sin embargo permite al hotelero obtener la m\u00e1xima ocupaci\u00f3n y rentabilidad<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Como gerente de un hotel, es importante tener en cuenta estos tres valores al establecer las tarifas de las habitaciones para atraer al mayor n\u00famero de hu\u00e9spedes y maximizar los ingresos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n No hay n\u00fameros absolutos que sean iguales para todos y mucho depende del tipo de propiedad de alojamiento y de evaluaciones econ\u00f3micas m\u00e1s amplias, como el c\u00e1lculo de costos variables (lavander\u00eda, compra de productos y materias primas, etc.) y costos fijos ( personal, mantenimiento de estructura, etc.).<\/p>\n\n\n\n Pero esa no es la \u00fanica informaci\u00f3n que necesita para configurar su estrategia.<\/p>\n\n\n\n Si nos ha estado siguiendo por un tiempo, ya sabe que somos grandes defensores del an\u00e1lisis de datos y la recopilaci\u00f3n de datos, que en muchas ocasiones nos puede proporcionar informaci\u00f3n y soluciones valiosas. Y este es uno de esos casos. De hecho, adem\u00e1s de los gastos, a la hora de definir precios y tarifas para tu hotel (o B&B u otro tipo de alojamiento), deber\u00e1s tener en cuenta tu oferta, calendario, competidores e historial de reservas.<\/p>\n\n\n\n \u00bfCu\u00e1ntas habitaciones tienes? \u00bfQu\u00e9 tipos? \u00bfA qu\u00e9 p\u00fablico te interesa llegar y qu\u00e9 esperan de una estancia como la que ofreces? \u00bfCu\u00e1les son los atractivos tur\u00edsticos o servicios extra que podr\u00edas ofrecer adem\u00e1s de la habitaci\u00f3n desde una perspectiva de upselling y cross-selling y qu\u00e9 defectos deber\u00edas minimizar? Partir de qui\u00e9n eres y de lo que ofreces, aprovechando al m\u00e1ximo tus fortalezas, es siempre el primer paso para estructurar una lista de precios adecuada.<\/p>\n\n\n\n De hecho, recuerda que los hu\u00e9spedes no saben cu\u00e1nto te cuesta mantener una habitaci\u00f3n, pero saben cu\u00e1nto les cuesta reservarla y juzgar\u00e1n la cifra en funci\u00f3n de su opini\u00f3n personal<\/strong>. Cuando esto funciona a su favor, puede permitirse mantener los precios de las habitaciones m\u00e1s altos porque est\u00e1n en l\u00ednea con la percepci\u00f3n de sus clientes.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Este no es un aspecto que los hoteleros pasen por alto, pero repetirlo no est\u00e1 de m\u00e1s: la estacionalidad puede marcar la diferencia a la hora de establecer tarifas efectivas<\/strong>. Lo mismo ocurre con los eventos locales, como ferias, fiestas y aniversarios, incluidos los extraordinarios, como conciertos y eventos deportivos. Si no sabes lo que hace tu vecino, \u00bfc\u00f3mo te elige su propia clientela? El estudio de los competidores debe hacerse de forma c\u00edclica, no solo para asegurarte de que eres competitivo, sino tambi\u00e9n porque pueden surgir ideas que no hab\u00edas pensado y que alguien m\u00e1s ya est\u00e1 poniendo en pr\u00e1ctica. El objetivo final no es copiar las tarifas de tus competidores, ni crear una estrategia de precios a la baja, sino estar al tanto de lo que ofrecen otras estructuras con las mismas caracter\u00edsticas que la tuya (ubicaci\u00f3n, nivel, servicios, etc.) y ajustar tu oferta de consecuencia.<\/p>\n\n\n\n \u00a1Sin embargo, monitorear la competencia manualmente ser\u00eda imposible! Y las herramientas gratuitas como el \u00edndice de precios de Trivago son \u00fatiles, pero a menudo carecen de detalles.<\/p>\n\n\n\n Verificar los precios de sus competidores y estar atento a las tendencias del mercado es muy simple con Rate Checker<\/a>, el software WuBook<\/a> que le permite verificar las estrategias de sus competidores, registrando autom\u00e1ticamente las variaciones online<\/strong>, para ajustar r\u00e1pidamente tambi\u00e9n su inventario.<\/p>\n\n\n\n Si ha estado administrando una instalaci\u00f3n durante alg\u00fan tiempo, seguramente habr\u00e1 recopilado datos de tendencias hist\u00f3ricas, quiz\u00e1s tambi\u00e9n con la ayuda de un buen PMS. Pues este es el momento adecuado para ir a consultarlos y hacer un ejercicio de interpretaci\u00f3n y previsi\u00f3n de futuras reservas.<\/p>\n\n\n\n Por ejemplo, entre las funcionalidades de Zak by WuBook, tambi\u00e9n se encuentran las Estad\u00edsticas, a partir de las cuales obtener una imagen completa de las ventas interanuales<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Los indicadores de desempe\u00f1o m\u00e1s utilizados son, por ejemplo: habitaciones disponibles, habitaciones vendidas, tasa de ocupaci\u00f3n de habitaciones (expresada en porcentaje), camas disponibles, camas vendidas, tasa de ocupaci\u00f3n de camas, promedio de personas por habitaci\u00f3n, promedio de estad\u00eda, producci\u00f3n ( ingresos) de habitaciones, producci\u00f3n extra, producci\u00f3n de comidas, ingreso promedio por habitaci\u00f3n vendida (ADR), ingreso promedio por habitaci\u00f3n disponible (RevPAR), n\u00famero promedio de d\u00edas entre la fecha de reserva y la fecha de check-in (es decir, ventana de reserva), datos sobre la procedencia de los invitados, sobre el porcentaje de cancelaciones recibidas y sobre las comidas consumidas.<\/p>\n\n\n\n Y para enfoques m\u00e1s espec\u00edficos, cada dato se puede filtrar por habitaci\u00f3n o por grupos de habitaciones.<\/p>\n\n\n\n Con toda esta informaci\u00f3n disponible, seguro que podr\u00e1s empezar a pensar en la mejor estrategia de precios y tarifas para tu hotel, modific\u00e1ndola y adapt\u00e1ndola seg\u00fan lo que t\u00fa o tu Revenue Manager consider\u00e9is m\u00e1s adecuado<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n No existen n\u00fameros absolutos v\u00e1lidos para todos, como dec\u00edamos, y no existen estrategias \u00fanicas.<\/p>\n\n\n\n La consigna es diversificar, y estas son solo algunas de las t\u00e9cnicas a las que referirse:<\/p>\n\n\n\n Por no hablar de todo el mundo de las OTA, a las que podr\u00eda proporcionar la misma lista de precios visible en su sitio (donde intentar\u00e1 \u201cdesviar\u201d la mayor cantidad de reservas posible); o simplemente unas tarifas que te permitan mejores ingresos y m\u00e1rgenes de ganancia, considerando tambi\u00e9n las comisiones que brindan las distintas plataformas.<\/p>\n\n\n\n En todos los casos, la fijaci\u00f3n de tarifas y precios de un hotel se basa en diversas estrategias de Revenue Management y est\u00e1 condicionada por m\u00faltiples factores que cambian con el tiempo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Una pr\u00e1ctica que ciertamente no es f\u00e1cil de manejar y para la que existen figuras especializadas, pero que tambi\u00e9n pueden realizar las realidades m\u00e1s peque\u00f1as, sobre todo si est\u00e1n equipadas con las herramientas adecuadas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Establece tarifas y precios para tu hotel: consejos y ejemplos para empezar Estimados WuBookers, una de las operaciones…<\/p>\n","protected":false},"author":965,"featured_media":4276,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-4274","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-channel-manager","content-wrap"],"yoast_head":"\n![\"\"](\"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/rack-rate-PMS.jpeg\")
<\/figure>\n\n\n\nDefinici\u00f3n de precio: Tarifa Rack, Tarifa minima y BAR<\/h2>\n\n\n\n
Los otros factores a considerar para la creaci\u00f3n de la tarifa<\/h2>\n\n\n\n
Una oferta espec\u00edfica<\/h2>\n\n\n\n
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<\/figure>\n\n\n\nEl calendario y la estacionalidad<\/h2>\n\n\n\n
En determinados lugares o a\u00f1os, el calendario puede ser muy ajustado, pero una herramienta de gesti\u00f3n del rendimiento para hoteles dise\u00f1ada correctamente puede ayudar<\/strong>. Con ZYM<\/strong> por ejemplo, la herramienta Yield Management de Zak PMS by WuBook, si se programa un evento y las reservas para esa fecha empiezan a amontonarse de repente, el precio de la habitaci\u00f3n aumenta autom\u00e1ticamente seg\u00fan la regla establecida, sin tener que esperar a los \u201cdistra\u00eddos\u201d. hotelero para darse cuenta y tomar medidas manualmente.<\/p>\n\n\n\nLa competencia y el mercado<\/h2>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/rack-rate-reception-hotel.jpeg\")
<\/figure>\n\n\n\nHistorial de reservas<\/h2>\n\n\n\n
Fijar tarifas y precios para hoteles: 4 ejemplos de estrategia<\/h2>\n\n\n\n
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