Lo mismo ocurre con los hoteles, B&B y alquiler de habitaciones que, a trav\u00e9s de esta herramienta, pueden ofrecer una v\u00eda adicional de contacto a quienes realicen b\u00fasquedas locales<\/strong> (por ejemplo, \u00abhotel cuatro estrellas Madrid\u00bb) o de marca (\u00abhotel Pepeperez Madrid\u00bb). El primer paso para estar presente en esta zona de los resultados de b\u00fasqueda es disponer de un perfil propio en My Business. Hay dos casos posibles: o bien el perfil de empresa no existe y, por tanto, hay que crearlo desde cero, o bien ya existe y hay que reclamarlo. Rellene todos los campos sugeridos por Google de la forma m\u00e1s precisa y completa posible. Introduzca el nombre completo de su establecimiento, los datos de contacto existentes, el enlace a su sitio web, el horario de apertura de la recepci\u00f3n y la direcci\u00f3n exacta.<\/p>\n\n\n\n Esto tambi\u00e9n ser\u00e1 \u00fatil para vincular Google Maps<\/a><\/strong> y permitir que los usuarios localicen su hotel o B&B correctamente y obtengan autom\u00e1ticamente indicaciones para llegar hasta usted. Al crear un perfil desde cero, recuerde tambi\u00e9n seleccionar la categor\u00eda adecuada (hotel u otra), ya que esto afectar\u00e1 a la informaci\u00f3n que puede incluir y a su visibilidad para determinadas b\u00fasquedas de los usuarios.<\/p>\n\n\n\n Los usuarios que buscan un establecimiento o, mejor a\u00fan, su establecimiento, tambi\u00e9n se interesan por los servicios y comodidades con los que pueden contar al alojarse en \u00e9l. Por eso es importante ofrecer una descripci\u00f3n completa y atractiva de lo que ofreces: habla de las habitaciones y de su configuraci\u00f3n y oferta<\/strong>; menciona las zonas comunes, sobre todo si son especiales (piscina, terraza con vistas, spa interior, etc.) o relevantes para un determinado tipo de p\u00fablico (zona de fumadores, sala de reuniones, etc.). A\u00f1ade detalles sobre las comidas y sus caracter\u00edsticas, si las hay, como el tipo de cocina o los horarios de apertura.<\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s, no pase por alto los llamados \u00abdestacados\u00bb: iconos que resumen los servicios principales<\/strong> y m\u00e1s populares, como Wi-Fi, aire acondicionado, acceso para discapacitados, si se admiten o no mascotas, etc.<\/p>\n\n\n\n Una foto bonita vale m\u00e1s que mil palabras porque permite al espectador proyectarse en ella, imaginando ya c\u00f3mo podr\u00eda ser su sal\u00f3n. Es una palanca emocional muy importante que ser\u00eda una pena desperdiciar o dejar en manos ajenas. S\u00ed, porque al igual que ocurre con otros elementos del tabl\u00f3n, las im\u00e1genes pueden ser subidas tanto por el propietario como por los usuarios<\/strong>. Esto significa que, en cualquier caso, es posible que tus instant\u00e1neas convivan con las que tomen tus invitados y no est\u00e9n necesariamente al mismo nivel, sobre todo si decides crear un aut\u00e9ntico storytelling fotogr\u00e1fico profesional. A este respecto, recuerda que -en caso de que una o varias fotos sean irrelevantes, incorrectas u ofensivas- no puedes intervenir directamente, pero siempre puedes recurrir al servicio de asistencia de Google para que las eliminen. Las opiniones en Google no difieren mucho de las de otros portales y utilizan criterios similares. Adem\u00e1s de la clasificaci\u00f3n por estrellas (de un m\u00ednimo de 1 a un m\u00e1ximo de 5), los usuarios tambi\u00e9n pueden expresar su opini\u00f3n con una breve descripci\u00f3n de su experiencia<\/strong>. Adem\u00e1s de las opiniones, la pesta\u00f1a My Business de los hoteles ofrece otra v\u00eda de interacci\u00f3n entre viajeros y hoteleros: la secci\u00f3n \u00abPreguntas y respuestas\u00bb. Aqu\u00ed se recogen las dudas que los usuarios expresan sobre el hotel y cualquiera puede responderlas. Los usuarios tambi\u00e9n pueden dejar un like a la pregunta, contribuyendo a su mayor visibilidad: as\u00ed que aseg\u00farate de vigilar esta parte con frecuencia para responder con prontitud y de la forma m\u00e1s constructiva posible.<\/p>\n\n\n\n Este \u00faltimo punto es especialmente importante, tanto en general como en particular. No es necesario recurrir a efectos especiales: un sitio que funciona tambi\u00e9n puede ser muy sencillo, siempre que tenga todas las caracter\u00edsticas de usabilidad e informaci\u00f3n necesarias para el p\u00fablico objetivo. Con Zak de WuBook<\/a><\/strong> puedes gestionar tu estructura y crear tu sitio en pocos pasos, para empezar a recibir tr\u00e1fico y reservas directas.<\/p>\n\n\n\n
Al igual que otros canales en l\u00ednea, la pesta\u00f1a My Business tambi\u00e9n debe mantenerse y actualizarse adecuadamente si no se quiere perder una oportunidad y arriesgarse, en los casos m\u00e1s graves, a un da\u00f1o real para la propia imagen.<\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-8.png\")
<\/figure>\n\n\n\nCome ottimizzare la scheda My Business per hotel e strutture ricettive<\/h2>\n\n\n\n
En ambas situaciones, le aconsejamos que siga las instrucciones de Google, que pone a su disposici\u00f3n una serie de gu\u00edas \u00fatiles<\/a> para realizar los tr\u00e1mites correctamente: los procedimientos son bastante sencillos, aunque pueden llevar algunos d\u00edas.
De hecho, debes saber que cualquiera puede crear una p\u00e1gina My Business, aunque no sea el propietario de la empresa, y en algunos casos el perfil se crea autom\u00e1ticamente debido a las acciones realizadas por los usuarios.
Por eso siempre es buena idea comprobar la titularidad de la ficha y as\u00ed darle m\u00e1s autoridad.
Una vez hecho esto, es importante trabajar para que sea lo m\u00e1s eficaz posible.<\/p>\n\n\n\nIntroducir informaci\u00f3n detallada y actualizada<\/h2>\n\n\n\n
Si sus datos de contacto cambian con el tiempo (un n\u00famero de tel\u00e9fono puede variar, as\u00ed como la url del sitio web, por ejemplo) recuerde actualizar su perfil en consecuencia.<\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-9.png\")
<\/figure>\n\n\n\nA\u00f1ade una descripci\u00f3n completa y pegadiza<\/h2>\n\n\n\n
Recopile y seleccione las mejores fotos de sus instalaciones<\/h2>\n\n\n\n
Raz\u00f3n de m\u00e1s para intentar \u00abgobernar\u00bb esta parte y no dejar que los viajeros manejen tu imagen.<\/p>\n\n\n\n
Cuando subas una foto, recuerda tambi\u00e9n incluir una breve descripci\u00f3n de texto, que ser\u00e1 \u00fatil tanto a efectos de posicionamiento SEO como para usuarios con deficiencias visuales.<\/p>\n\n\n\nComprobar y gestionar las opiniones<\/h2>\n\n\n\n
Una vez m\u00e1s, el hotelero no puede eliminarlas (puede, sin embargo, pedir a Google que lo haga si lo considera necesario), pero puede -de hecho debe- responder.
Gestionar las rese\u00f1as significa, de hecho, mostrarse ante quienes las leen y ofrecer su punto de vista sobre lo que los usuarios denuncian, especialmente si son rese\u00f1as negativas. As\u00ed que intenta ser siempre cort\u00e9s y proactivo y, sobre todo, no dejes pasar demasiado tiempo despu\u00e9s de recibirlas. Para ser m\u00e1s r\u00e1pido, desc\u00e1rgate la App y responde directamente desde tu smartphone<\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-10.png\")
<\/figure>\n\n\n\nConsulte y aproveche la secci\u00f3n \u00abPreguntas y respuestas\u00bb.<\/h2>\n\n\n\n
Como en el caso de las fotos, lo mejor es que lo haga anticip\u00e1ndose a cualquier otra intervenci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n3 errores que no se deben cometer en Google My Business<\/h2>\n\n\n\n
\n
![\"\"](\"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-11.png\")
<\/figure>\n\n\n\nVentajas y otras cosas que hay que saber<\/h2>\n\n\n\n