{"id":5417,"date":"2024-09-25T14:47:30","date_gmt":"2024-09-25T12:47:30","guid":{"rendered":"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/?p=5417"},"modified":"2024-09-25T14:50:20","modified_gmt":"2024-09-25T12:50:20","slug":"digital-markets-act-que-cambia-para-los-hoteles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/digital-markets-act-que-cambia-para-los-hoteles","title":{"rendered":"Digital Markets Act: qu\u00e9 es y c\u00f3mo ha cambiado la visibilidad de los hoteles"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Estimados WuBookers<\/strong>, no hace tanto tiempo que habl\u00e1bamos de la visibilidad en Google y Google Hotel Ads, pero algo en los \u00faltimos meses ha cambiado (y volver\u00e1 a cambiar). Estamos hablando de la Digital Markets Act (DMA), legislaci\u00f3n introducida por la Uni\u00f3n Europea para garantizar un mercado digital m\u00e1s justo. Entre las medidas incluidas en la DMA est\u00e1 la regulaci\u00f3n de la actividad de los llamados \u00abgatekeepers\u00bb, entre los que se encuentra Google. Pero, \u00bfqu\u00e9 estipula la DMA y qu\u00e9 cambia para hoteles y propiedades?<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"960\" height=\"540\" src=\"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/2-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5432\" srcset=\"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/2-2.png 960w, https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/2-2-300x169.png 300w, https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/2-2-768x432.png 768w, https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/2-2-600x338.png 600w\" sizes=\"(max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">What is the Digital Markets Act and why it was introduced<\/h2>\n\n\n\n<p>La <a href=\"https:\/\/digital-markets-act.ec.europa.eu\/about-dma_en?prefLang=it\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Digital Markets Act<\/a> pretende que el mundo digital sea m\u00e1s justo y abierto en beneficio de los usuarios particulares y empresariales. Para ello establece una serie de criterios y obligaciones destinados a identificar y regular la labor de los \u00abgatekeepers\u00bb (literalmente \u00abguardianes\u00bb).<br>Seg\u00fan la UE, los <strong>gatekeepers son grandes plataformas que \u00abejercen una funci\u00f3n de control del acceso\u00bb a los servicios en l\u00ednea<\/strong>, limitando as\u00ed la equidad del mercado.<br>En septiembre de 2023, la UE identific\u00f3 a 6 de ellas: Alphabet (matriz de Google), Amazon, Apple, ByteDance (TikTok), Meta (Facebook) y Microsoft (Windows); y les dio 6 meses para cumplir la normativa.<\/p>\n\n\n\n<p>De hecho, la DMA lo proh\u00edbe:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Favorecer sus propios productos y servicios frente a los de la competencia en la plataforma;<\/li>\n\n\n\n<li>Impedir que los usuarios establezcan contacto directo con empresas ajenas a la plataforma;<\/li>\n\n\n\n<li>Rastrear a los usuarios con fines publicitarios sin su consentimiento expl\u00edcito;<\/li>\n\n\n\n<li>Impedir que los usuarios desinstalen aplicaciones o software preinstalados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El prop\u00f3sito es m\u00faltiple: promover una mayor transparencia y competitividad reduciendo las pr\u00e1cticas desleales derivadas del dominio del mercado, y dar a los consumidores m\u00e1s oportunidades y libertad de elecci\u00f3n.<br>As\u00ed, a partir de <strong>marzo de 2024, Google tambi\u00e9n se ha adaptado a la DMA<\/strong> reestructurando por completo su p\u00e1gina de resultados de b\u00fasqueda de hoteles y vuelos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 ha cambiado en Google Hotel Ads<\/h2>\n\n\n\n<p>Para evitar favorecer a servicios propios como Maps y Google Travel en detrimento de otros, Google ha <strong>cambiado la forma en que se presentan los resultados al buscar hoteles en l\u00ednea<\/strong>. De hecho, la interfaz de Google Hotel Ads es muy diferente de c\u00f3mo era hasta hace poco.<br>Pongamos un ejemplo buscando la palabra \u00abhotel\u00bb seguida del nombre de un lugar, como \u00abhotel copenaghen\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>Entre otros cambios, destacamos la presencia de m\u00e1s filtros en el submen\u00fa superior, incluidas las fechas de estancia, que ya no son visibles en la parte superior de los listados de hoteles, sino que deben seleccionarse espec\u00edficamente desde aqu\u00ed.<br>Tambi\u00e9n en esta zona hay otras entradas, como \u00abPlace Sites\u00bb, que abre una p\u00e1gina de resultados con hoteles procedentes principalmente de <strong>OTAs, metamotores y gu\u00edas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>En cambio, \u00abAlojamiento\u00bb proporciona acceso a una lista de anuncios patrocinados y sitios de propiedades: al hacer clic en el precio de una propiedad, se abre la ficha de Google My Business relacionada.<br>El mapa no es visible inmediatamente, sino que est\u00e1 anidado bajo \u00abInformaci\u00f3n\u00bb. Lo mismo ocurre si se busca el nombre de la propiedad en l\u00ednea (ejemplo \u00abhotel pincopallo copenaghen\u00bb): la pesta\u00f1a <a href=\"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/google-my-business-para-hoteles\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">My Business<\/a> muestra s\u00f3lo una miniatura del mapa, en la que no se puede hacer clic. Incluso cuando se hace clic en \u00abComprobar disponibilidad\u00bb, se redirige al usuario a una p\u00e1gina de resultados y no al entorno de viajes desde el que se pueden gestionar todos los detalles.<br>Todo esto implica pasos extra para el usuario que quiere reservar, y en cambio se encuentra con que tiene que realizar muchas m\u00e1s acciones que antes, con el riesgo de desorientarse y perderse, prefiriendo quiz\u00e1s Booking.com u otros portales.<br>Adem\u00e1s, las rese\u00f1as ya no proceden s\u00f3lo de Google, sino que tambi\u00e9n se recogen de otras fuentes, como las OTA y los metamotores, que pueden atraer usuarios y clics.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"960\" height=\"540\" src=\"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/3-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5435\" srcset=\"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/3-2.png 960w, https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/3-2-300x169.png 300w, https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/3-2-768x432.png 768w, https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/3-2-600x338.png 600w\" sizes=\"(max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1les son las consecuencias para hoteles y propiedades?<\/h2>\n\n\n\n<p>M\u00e1s all\u00e1 de la necesidad de familiarizarse, ante todo como usuarios, con el nuevo enfoque, \u00bfcu\u00e1les son las consecuencias pr\u00e1cticas para los hoteleros?<br>Algunas de las primeras investigaciones revelan una ca\u00edda del 30% de los clics en los sitios web de los hoteles y del 36% de las reservas directas entre enero y abril de 2024.<br>De momento, pues, <strong>parece que las que m\u00e1s ganan con esta situaci\u00f3n han sido las OTA, benefici\u00e1ndose de una m\u00e1s complicada<\/strong>Por otro lado, Google Hotel Ads no ha desaparecido entre las opciones de inversi\u00f3n y, por tanto, sigue siendo una herramienta v\u00e1lida dentro de la estrategia de promoci\u00f3n de una propiedad.<br>A continuaci\u00f3n, se confirma el papel del <strong><a href=\"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/optimizacion-de-tu-web-primeros-pasos-para-mejorar-el-posicionamiento-gracias-al-seo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">posicionamiento org\u00e1nico (SEO)<\/a><\/strong>, que sigue garantizando visibilidad gratuita y, en consecuencia, ventas directas, siempre que la propiedad est\u00e9 bien estructurada y equipada con un sistema de reservas (es decir, un <a href=\"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/que-es-un-motor-de-reservas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>motor de reservas<\/strong><\/a>).<br>En resumen, la Digital Markets Act ha trastocado la l\u00f3gica a la que est\u00e1bamos acostumbrados, pero tambi\u00e9n ha abierto nuevos escenarios, sobre todo teniendo en cuenta que se trata de una medida a\u00fan en evoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"960\" height=\"540\" src=\"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/4-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5438\" srcset=\"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/4-2.png 960w, https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/4-2-300x169.png 300w, https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/4-2-768x432.png 768w, https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/4-2-600x338.png 600w\" sizes=\"(max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfY qu\u00e9 hay de Booking.com?<\/h2>\n\n\n\n<p>En mayo de este a\u00f1o, <strong>Booking.com tambi\u00e9n se a\u00f1adi\u00f3 a la lista de gatekeepers, y se esperan ajustes de las normas en noviembre<\/strong>. Mientras tanto, sin embargo, algo se ha movido ya que la \u00abtasa de paridad\u00bb, requisito obligatorio hasta hace poco para registrarse en <a href=\"https:\/\/www.booking.com\/index.es.html?label=gen173nr-1BCAEoggI46AdIM1gEaEaIAQGYAQq4ARjIAQzYAQHoAQGIAgGoAgS4AtqJ0LcGwAIB0gIkZWMzNmVmY2ItZDA5YS00OTEyLTg1OTEtYTJhNWMxYjg2N2Jm2AIF4AIB&amp;sid=f0a2a18b40dca4dc389627dd96fbdd4a&amp;keep_landing=1&amp;sb_price_type=total&amp;\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Booking.com<\/a> y <a href=\"https:\/\/www.expedia.es\/?locale=es_ES&amp;siteid=9&amp;semcid=ES.B.GOOGLE.BT-c-ES.GT&amp;semdtl=a118255096710.b1142036920455.g1kwd-12670071.e1c.m1CjwKCAjw6c63BhAiEiwAF0EH1DwhbBIhvR558EDOg609z4Dg6EOS7vhfQCTomCNGC2hOyLydOeT8GRoCfP0QAvD_BwE.r12bb78798117a21737b9da3b3f85b6f677cf980cad91375884cd528852874bad0.c1MUSmGxgGIZEfdSzDn_SdwQ.j19198316.k1.d1624928031939.h1e.i1.l1.n1.o1.p1.q1.s1.t1.x1.f1.u1.v1.w1&amp;gad_source=1&amp;gclid=CjwKCAjw6c63BhAiEiwAF0EH1DwhbBIhvR558EDOg609z4Dg6EOS7vhfQCTomCNGC2hOyLydOeT8GRoCfP0QAvD_BwE\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Expedia<\/a>, tambi\u00e9n se ha suprimido a nivel europeo.<br>Para ser justos, la medida ya era efectiva desde hace a\u00f1os en Italia, pero ahora se extiende tambi\u00e9n a otras entidades europeas.<br>En pocas palabras, si antes los establecimientos estaban obligados a aplicar las mismas tarifas en todas las plataformas de venta, desde hace unos meses pueden diferenciar los precios entre canales de distribuci\u00f3n, incluyendo descuentos y promociones espec\u00edficas.<br><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Estimados WuBookers, no hace tanto tiempo que habl\u00e1bamos de la visibilidad en Google y Google Hotel Ads, pero&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":965,"featured_media":5420,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-5417","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-channel-manager","content-wrap"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Digital markets act qu\u00e9 cambia para los hoteles<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La Digital Markets Act (Ley de Mercados Digitales) pretende hacer m\u00e1s justo el mercado digital europeo limitando las actividades de \u00abgatekeepers\u00bb como Google. 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