{"id":7764,"date":"2025-12-17T13:51:17","date_gmt":"2025-12-17T12:51:17","guid":{"rendered":"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/?p=7764"},"modified":"2025-12-16T09:48:13","modified_gmt":"2025-12-16T08:48:13","slug":"hotel-pickup","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/hotel-pickup","title":{"rendered":"Hotel pickup: qu\u00e9 es y por qu\u00e9 es importante supervisarlo"},"content":{"rendered":"\n<p>Estimados usuarios de WuBook: fijar las tarifas de las habitaciones es una de las operaciones m\u00e1s delicadas e importantes en el sector hotelero. Especialmente para aquellos que optan por los precios din\u00e1micos, hay numerosos par\u00e1metros que deben tenerse en cuenta. Entre ellos se encuentra el<strong>hotel pickup: un dato esencial<\/strong> para ajustar los precios y la organizaci\u00f3n interna. Veamos qu\u00e9 es y por qu\u00e9 es tan importante.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pickup hotelero: la definici\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>El pickup es el n\u00famero de habitaciones vendidas o reservas recibidas en un determinado periodo pasado para un periodo futuro espec\u00edfico. Este dato puede expresarse en n\u00fameros o en porcentaje. El pickup hotelero <strong>permite analizar la presi\u00f3n de la demanda<\/strong> sobre el establecimiento y comprobar si se ajusta o no a las previsiones, adaptando la estrategia y los recursos en consecuencia.<\/p>\n\n\n\n<p>Veamos un ejemplo pr\u00e1ctico. Es lunes, 28 de diciembre, y un hotelero quiere saber cu\u00e1ntas habitaciones se vendieron la semana anterior (es decir, del lunes 21 de noviembre al domingo 27 de noviembre) para el periodo navide\u00f1o, digamos del 23 de noviembre al 1 de enero. Pues bien, <strong>el informe de ocupaci\u00f3n expresa exactamente esta tendencia<\/strong> y se puede realizar para cualquier periodo de tiempo (un d\u00eda, una semana o meses). Tambi\u00e9n es posible comparar el rendimiento de diferentes periodos: por ejemplo, las pr\u00f3ximas Navidades con las anteriores, siempre seg\u00fan las mismas fechas de ocupaci\u00f3n, para comprender si la demanda se mueve de forma similar a la del pasado y qu\u00e9 variaciones hay.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 es \u00fatil conocer la ocupaci\u00f3n del hotel?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La ocupaci\u00f3n hotelera es muy \u00fatil para definir y mejorar sus tarifas, especialmente si decide adoptar un m\u00e9todo de fijaci\u00f3n de precios din\u00e1mico o autom\u00e1tico. En el sector hotelero, existen tres tipos de fijaci\u00f3n de precios:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>est\u00e1tica<\/strong>: se trata de un enfoque ya obsoleto, ya que consiste en fijar los precios para todo el a\u00f1o y no modificarlos, independientemente de la demanda real o las tendencias del mercado;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>autom\u00e1tica<\/strong>: los cambios los realiza un software espec\u00edfico bas\u00e1ndose en reglas predeterminadas por el hotelero y en algoritmos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>din\u00e1mico<\/strong>: gracias al an\u00e1lisis de determinados datos (entre ellos, la ocupaci\u00f3n, la estacionalidad, la disponibilidad y otros par\u00e1metros), el hotelero ajusta continuamente los precios de forma semiautom\u00e1tica.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En este \u00faltimo caso, el informe de ocupaci\u00f3n es esencial para comprender la ocupaci\u00f3n y la disponibilidad, y tratar de aumentar los ingresos del hotel. Conocer estos datos tiene muchas ventajas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Estar preparados y actuar con rapidez<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A pesar de las previsiones precisas, las herramientas de an\u00e1lisis de la demanda y la experiencia, es posible que las cosas no salgan como esperamos, ya sea de forma positiva o negativa. Por ejemplo, puede ocurrir que, de repente, una fecha determinada reciba un gran n\u00famero de reservas inesperadas. Esto puede ser el efecto de un evento que quiz\u00e1 no hayamos tenido en cuenta u otras din\u00e1micas que desconocemos.<strong> El seguimiento de la ocupaci\u00f3n semanal o mensual<\/strong> nos permite registrar r\u00e1pidamente estos eventos y actuar en consecuencia, sin perder tiempo y adelant\u00e1ndonos a la competencia.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"960\" height=\"540\" src=\"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/2-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7779\" srcset=\"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/2-2.png 960w, https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/2-2-300x169.png 300w, https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/2-2-768x432.png 768w, https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/2-2-600x338.png 600w\" sizes=\"(max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Modifique los precios de forma informada<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Es importante darse cuenta de que un determinado periodo est\u00e1 funcionando bastante bien o, por el contrario, bastante mal en comparaci\u00f3n con las previsiones o con un periodo anterior para <strong>ajustar la oferta<\/strong>. Cuando la demanda es alta, el hotelero puede decidir, por ejemplo, aumentar los precios de venta para ganar m\u00e1s. Si, por el contrario, las reservas son escasas, puede ser necesario bajar las tarifas u ofrecer promociones y paquetes especiales para fomentar la demanda.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Optimizar la gesti\u00f3n de la ocupaci\u00f3n y los recursos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Vender habitaciones no solo significa aumentar los ingresos, sino tambi\u00e9n mejorar la ocupaci\u00f3n y, en consecuencia, <a href=\"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/reducir-los-costes-operativos-del-hotel\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong><u>optimizar los costes operativos<\/u><\/strong><\/a>. Sabemos que incluso las habitaciones no vendidas son una fuente potencial de gastos (por limpieza, calefacci\u00f3n, etc.), por lo que es esencial intentar maximizar las ventas para reducir los costes \u00abimproductivos\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Evaluar la eficacia de las campa\u00f1as de marketing (y las inversiones relacionadas)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La ocupaci\u00f3n del hotel tambi\u00e9n proporciona informaci\u00f3n indirecta sobre el rendimiento de nuestras campa\u00f1as de marketing. Si, por ejemplo, hemos lanzado una campa\u00f1a promocional online con el objetivo de vender determinadas fechas, podemos comprobar c\u00f3mo est\u00e1 progresando verificando las reservas recibidas para esas fechas durante el periodo de la campa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<p>Se trata de informaci\u00f3n indirecta, ya que solo el seguimiento de las reservas individuales puede ofrecer una visi\u00f3n general precisa de la eficacia de la campa\u00f1a, pero cualquier aumento sigue siendo un indicador \u00fatil para comprender si las inversiones realizadas est\u00e1n dando sus frutos o no.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"960\" height=\"540\" src=\"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/3-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7782\" srcset=\"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/3-2.png 960w, https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/3-2-300x169.png 300w, https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/3-2-768x432.png 768w, https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/3-2-600x338.png 600w\" sizes=\"(max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>C\u00f3mo calcular el pickup<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Aunque es posible calcularlo manualmente utilizando hojas de c\u00e1lculo Excel bastante avanzadas, es mucho m\u00e1s c\u00f3modo e inmediato <strong>utilizar un software espec\u00edfico<\/strong> para calcular el pickup del hotel. Uno de estos programas es el Revenue Management System: un sistema integral que permite fijar precios y tarifas de forma rentable.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, no todos los establecimientos est\u00e1n equipados con esta soluci\u00f3n, mientras que la mayor\u00eda tiende a utilizar un PMS, un software de gesti\u00f3n hotelera. Si utilizas <a href=\"https:\/\/es.wubook.net\/page\/hotel-pms-9.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><u>Zak, el software de alojamiento de WuBook<\/u><\/a>, supervisar el pickup es muy sencillo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Supervisa el pickup del hotel con Zak de WuBook<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Las estad\u00edsticas de<\/p>\n\n\n\n<p>Zak son una de las \u00e1reas m\u00e1s desarrolladas y flexibles del software y permiten realizar consultas muy sofisticadas. La l\u00f3gica de ocupaci\u00f3n se puede aplicar f\u00e1cilmente a diferentes conjuntos de datos: solo hay que <strong>establecer un filtro para la fecha de la estancia<\/strong> (el d\u00eda o el periodo de tiempo que se desea analizar) y <strong>otro para la fecha en que se cre\u00f3 la reserva<\/strong> (el d\u00eda o el periodo). En este punto, Zak devuelve un informe completo con todos los KPI relacionados con las reservas recopilados en tiempo real desde el propio software, por ejemplo: reservas confirmadas, reservas en espera, reservas canceladas y<a href=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/no-show-in-hotel-come-gestirlo-al-meglio\"> <\/a><a href=\"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/no-shows-in-hotels-how-to-best-handle-them\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><u>no shows<\/u><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"960\" height=\"540\" src=\"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/4-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7785\" srcset=\"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/4-2.png 960w, https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/4-2-300x169.png 300w, https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/4-2-768x432.png 768w, https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/4-2-600x338.png 600w\" sizes=\"(max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n es posible <strong>entrar en detalle<\/strong> sobre los tipos de habitaciones, los canales de venta (OTA, metabuscadores, sitio web, agencias, empresas, etc.), las llegadas diarias, las camas vendidas (la llamada ocupaci\u00f3n), la ocupaci\u00f3n disponible y media, la duraci\u00f3n media de la estancia, el n\u00famero de hu\u00e9spedes \u00fanicos, la ventana de reserva (es decir, con cu\u00e1nta antelaci\u00f3n se realiz\u00f3 la reserva); y ver todos los datos relacionados con los ingresos, como los ingresos totales y los ingresos solo por habitaciones, RevPAR, <a href=\"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/adr-hotel-como-se-calcula-y-para-que-sirve\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><u>ADR<\/u><\/a>, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Y no solo eso, sino que con un simple filtro, Zak te permite <strong>configurar una comparaci\u00f3n<\/strong> con un periodo pasado de tu elecci\u00f3n, \u00a1desde hace un mes hasta hace cinco a\u00f1os!<\/p>\n\n\n\n<p>Esto le permite obtener una imagen realista y documentada del rendimiento de su propiedad. Por ejemplo, podr\u00edamos observar que, para el periodo de Navidad de 2025, vendimos menos habitaciones en noviembre de este a\u00f1o que el a\u00f1o pasado. <strong>El nivel de an\u00e1lisis que proporciona Zak<\/strong> ayuda a delimitar mejor esta informaci\u00f3n y a actuar en consecuencia: podemos descubrir, por ejemplo, que el a\u00f1o pasado alojamos grupos, o que tuvimos un ADR m\u00e1s bajo que este a\u00f1o, o que trabajamos especialmente bien con un determinado portal.<\/p>\n\n\n\n<p>La recogida por s\u00ed sola no es suficiente: siempre es necesario contextualizar e interpretar, \u00a1y Zak es la herramienta adecuada para ello!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Estimados usuarios de WuBook: fijar las tarifas de las habitaciones es una de las operaciones m\u00e1s delicadas 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