{"id":8265,"date":"2026-05-13T10:40:50","date_gmt":"2026-05-13T08:40:50","guid":{"rendered":"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/?p=8265"},"modified":"2026-05-13T10:43:55","modified_gmt":"2026-05-13T08:43:55","slug":"entrevista-wubook-director-tecnico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/entrevista-wubook-director-tecnico","title":{"rendered":"El rostro humano detr\u00e1s del desarrollo tecnol\u00f3gico: entrevista con la nueva directora t\u00e9cnica de WuBook"},"content":{"rendered":"\n<p>Queridos WuBookers, contin\u00faa nuestra serie de <strong>entrevistas con el equipo de WuBook<\/strong>. Tras profundizar en la gesti\u00f3n de ingresos con Jean Patrick Thiry y hablar de conectividad con <a href=\"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/vender-en-ota-entrevista-con-el-responsable-de-conectividad\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><u>Roberto Ferrini<\/u><\/a>, queremos ir m\u00e1s all\u00e1 de las apariencias de nuestro software para conocer de cerca a <strong>Irene, directora t\u00e9cnica<\/strong>. Le preguntamos qu\u00e9 hace su departamento y por qu\u00e9 es tan importante, tanto para nosotros como para nuestros clientes: esto es lo que nos cont\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"960\" height=\"540\" src=\"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/INTERN-01-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8274\" srcset=\"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/INTERN-01-1.png 960w, https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/INTERN-01-1-300x169.png 300w, https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/INTERN-01-1-768x432.png 768w, https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/INTERN-01-1-600x338.png 600w\" sizes=\"(max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>El equipo de desarrollo: el coraz\u00f3n operativo de WuBook<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Ambiciosa, motivada, experta: estos son los adjetivos que quienes trabajan con Irene utilizan con m\u00e1s frecuencia para describirla. Y, de hecho, ella es todo eso a la vez. Esto se debe tambi\u00e9n a su <strong>amplia experiencia en el departamento de Soporte<\/strong>, trabajando directamente con los usuarios de Zak, lo que le ha permitido adquirir un profundo conocimiento de cada detalle de nuestro PMS. Esta experiencia facilita enormemente su trabajo actual en la gesti\u00f3n del equipo de 15 desarrolladores (<em>developers<\/em> en la jerga del sector) que coordina. De hecho, Irene es responsable, junto con un compa\u00f1ero, del Departamento T\u00e9cnico interno encargado de supervisar <strong>las actualizaciones de software y el desarrollo de nuevas funcionalidades<\/strong>. \u00abLa mayor parte del equipo trabaja desde nuestra sede central en Italia, y tambi\u00e9n contamos con un profesional en Espa\u00f1a\u00bb, explica, \u00abpero se trata de un \u00fanico departamento para toda la empresa. Esto significa que nos encargamos de la programaci\u00f3n para todos los pa\u00edses en los que operamos\u00bb. Un papel esencial que sigue unas directrices precisas y estructuradas para funcionar con eficacia.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00abComo directora t\u00e9cnica, colaboro constantemente con el departamento de ventas, que consulta a todas las unidades de negocio para comprender las necesidades de cada mercado\u00bb. Estas pueden implicar oportunidades comerciales u obligaciones relacionadas con requisitos fiscales y\/o legales. \u00abUna vez identificados los objetivos, <strong>definimos juntos una hoja de ruta<\/strong> para alcanzarlos con el apoyo del equipo\u00bb. La sinergia entre todos los departamentos es, de hecho, un sello distintivo de WuBook y resulta esencial para garantizar que <strong>la estrategia y las soluciones tecnol\u00f3gicas<\/strong> vayan siempre de la mano. Pero tambi\u00e9n para que se satisfagan siempre las necesidades reales y espec\u00edficas de cada regi\u00f3n. \u00abEstas pueden variar mucho, pero siempre nos esforzamos por garantizar que lo que hacemos sea realmente \u00fatil para las distintas regiones y, sobre todo, para los hoteleros\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"960\" height=\"540\" src=\"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/INTERN-02-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8277\" srcset=\"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/INTERN-02-1.png 960w, https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/INTERN-02-1-300x169.png 300w, https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/INTERN-02-1-768x432.png 768w, https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/INTERN-02-1-600x338.png 600w\" sizes=\"(max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Una gesti\u00f3n oportuna y precisa centrada en la colaboraci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Entonces, \u00bfen qu\u00e9 consiste el trabajo de la directora de tecnolog\u00eda? En primer lugar, en la <strong>organizaci\u00f3n de las actividades<\/strong>, que se asignan a los distintos desarrolladores de forma equilibrada y en funci\u00f3n de sus habilidades espec\u00edficas. A continuaci\u00f3n, la implementaci\u00f3n sigue un calendario preciso, durante el cual Irene <strong>supervisa el progreso<\/strong>. \u00abUna vez finalizado el periodo de desarrollo dedicado a cada proyecto\u00bb, explica, \u00abla nueva funcionalidad se lanza a un entorno de pruebas y se pone a disposici\u00f3n de otros desarrolladores y de la unidad de negocio\u00bb. Esto permite realizar m\u00faltiples pruebas e identificar cualquier fallo o \u00e1rea de mejora: una especie de <strong>prueba de estr\u00e9s con revisi\u00f3n entre pares<\/strong>. \u00abSolo despu\u00e9s de que todo se haya solucionado \u2014y siempre de acuerdo con el Departamento de Ventas\u2014 podemos lanzar la nueva herramienta o la actualizaci\u00f3n que hemos preparado\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>Por lo tanto, cada proyecto, independientemente de su tama\u00f1o o naturaleza, requiere al menos cuatro pasos: definici\u00f3n, desarrollo, pruebas (la fase favorita de Irene) y lanzamiento. Cada paso es supervisado de cerca por la directora t\u00e9cnica, quien adopta un enfoque personal centrado tanto en los resultados como en el desarrollo de sus colegas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"960\" height=\"540\" src=\"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/INTERN-03-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8280\" srcset=\"https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/INTERN-03-1.png 960w, https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/INTERN-03-1-300x169.png 300w, https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/INTERN-03-1-768x432.png 768w, https:\/\/es.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/INTERN-03-1-600x338.png 600w\" sizes=\"(max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>El m\u00e9todo del <em>liderazgo de servicio<\/em><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u00abValoro mucho la relaci\u00f3n personal y profesional que se establece con cada programador. Y creo que es justo reconocer a cada uno de ellos el m\u00e9rito de lo que han logrado una vez finalizado el trabajo\u00bb. En estos principios se basa el m\u00e9todo del <strong><em>liderazgo de servicio<\/em><\/strong> (liderazgo al servicio de los dem\u00e1s) adoptado por la directora. La empat\u00eda, la escucha mutua y la colaboraci\u00f3n son elementos distintivos de este paradigma operativo, que rompe con las jerarqu\u00edas tradicionales para permitir una colaboraci\u00f3n fluida, eficaz y estimulante. Por eso Irene nunca se echa atr\u00e1s, ni siquiera cuando los temas se vuelven complejos o especialmente avanzados: le gusta que le expliquen todo, incluso las partes m\u00e1s t\u00e9cnicas, para poder hablar realmente el mismo idioma que el equipo y <strong>facilitar su trabajo en la medida de lo posible<\/strong>. \u00ab\u00bfMi m\u00e9todo de trabajo? Tengo una presentaci\u00f3n en la que enumero todas las tareas de cada programador, y luego mantengo reuniones presenciales y utilizo la pizarra. Quiz\u00e1 sea un poco a la antigua usanza, pero me resulta muy productivo\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00a1Y c\u00f3mo no estar de acuerdo con eso! Recientemente, nuestro director t\u00e9cnico ha liderado <strong>el desarrollo del nuevo modelo de ventas<\/strong> (ya activo en Italia) que permite al departamento de ventas perfilar mejor a los clientes potenciales y, as\u00ed, crear presupuestos a medida. Se trata de un logro muy importante para la empresa, y en absoluto algo que se diera por sentado: \u00abFue todo un reto\u00bb, dice Irene, \u00absobre todo porque era un proyecto que ya se hab\u00eda puesto en marcha parcialmente en el pasado, pero que luego se hab\u00eda dejado en suspenso\u00bb. Su tarea consisti\u00f3, por tanto, en retomarlo, volver a encarrilarlo y convertirlo en una soluci\u00f3n sostenible y rentable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Un PMS que evoluciona con el mercado<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Hacia el final de nuestra entrevista, le preguntamos a Irene por qu\u00e9, desde su perspectiva (como experta en TI), un hotelero deber\u00eda elegir Zak como PMS para su establecimiento. \u00abPorque es una soluci\u00f3n dise\u00f1ada espec\u00edficamente <strong>para quienes quieren trabajar mejor<\/strong>\u00bb, responde sin dudar, \u00abcon mayor eficiencia y menos estr\u00e9s, sin sacrificar las funciones avanzadas\u00bb. <a href=\"https:\/\/es.wubook.net\/page\/hotel-pms-9.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><u>Zak, el software de gesti\u00f3n de WuBook<\/u><\/a>, combina simplicidad y exhaustividad en una \u00fanica plataforma: permite mantener todo bajo control de forma intuitiva, reduce el tiempo dedicado a las tareas operativas y minimiza los errores. Adem\u00e1s, se adapta a diferentes establecimientos, apoyando su crecimiento sin complicar los procesos. Hablando de crecimiento, Irene est\u00e1 convencida de que el sector hotelero adoptar\u00e1 cada vez m\u00e1s la digitalizaci\u00f3n y la automatizaci\u00f3n, y requerir\u00e1 una atenci\u00f3n cada vez mayor a la experiencia del hu\u00e9sped. \u00abPor lo tanto\u00bb, a\u00f1ade, \u00abel PMS de WuBook seguir\u00e1 evolucionando para mantenerse a la vanguardia, centr\u00e1ndose en <strong>la simplicidad, la innovaci\u00f3n y las herramientas<\/strong> que simplifican el trabajo diario de los establecimientos y satisfacen sus necesidades reales, en todos los pa\u00edses en los que operamos\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>Una mentalidad que, al analizarla m\u00e1s de cerca, refleja la cultura general de la empresa. No es casualidad que Irene asumiera el cargo de directora de tecnolog\u00eda a finales de 2025: un ascenso que da fe de su compromiso en el departamento de Soporte y recompensa su disposici\u00f3n a asumir nuevos retos. \u00abDirijo un equipo compuesto exclusivamente por hombres\u00bb, afirma, \u00abpero esto nunca ha sido un problema para m\u00ed: WuBook es una empresa abierta donde se valoran la capacidad y la motivaci\u00f3n sin discriminaci\u00f3n. Esta es otra raz\u00f3n por la que <strong>me siento orgullosa de formar parte de ella<\/strong>\u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Queridos WuBookers, contin\u00faa nuestra serie de entrevistas con el equipo de WuBook. 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