Hola a todos.
Parece que el canal Booking.com está teniendo problemas con las tarifas y aparecen precios reducidos en su web. Varios clientes han recibido ya reservas con precios muy muy bajos (1 euro o menos) por noche.
Hemos avisado el portal para que puedan poner solución cuanto antes. Si pensáis oportuno, os invitamos a cerrar venta en este canal hasta que se haya solucionado el problema.
Os mantendremos informados por este medio.
Un saludo
Hola.
Tenemos novedades. Y son buenas :)
este es el mensaje que nos ha mandado Booking.com:
Cita:INCIDENT REPORT SUMMARY: Prices pushed to Booking were stored incorrectly.
TIMEFRAME: 19.DECEMBER 2016 - 13:00-13:35 CET time
Connections affected: Both BXML and OTA are affected
DETAILS: All Rates and availability updates that were pushed to Booking in this time frame accidentally got the incorrect price stored in our system.
Should you have pushed any updates for your properties during the affected time frame we kindly ask you to resend these updates for your properties again. We are working to reset the prices, however it may be quicker to send your own refresh for your affected properties.
Y por nuestra parte ya hemos mandado las actualizaciones para cumplir con las peticiones. En pocas palabras, el problema debería de haberse solucionado.
Un saludo
Gracias por avisarnos lo vamos a revisar.
(19-12-2016, 11:32 PM)luther escribió: [ -> ]Hola a todos.
Parece que el canal Booking.com está teniendo problemas con las tarifas y aparecen precios reducidos en su web. Varios clientes han recibido ya reservas con precios muy muy bajos (1 euro o menos) por noche.
Hemos avisado el portal para que puedan poner solución cuanto antes. Si pensáis oportuno, os invitamos a cerrar venta en este canal hasta que se haya solucionado el problema.
Os mantendremos informados por este medio.
Un saludo
Hola,
Me sale en la extranet de Booking.com una opción de Upgrade a la nueva extranet. Será por eso el problema???. Alguien sabe algo al respecto o se puede hacer ya Upgrade sin problemas?
Gracias
saludos
David
(22-12-2016, 10:37 AM)David Brito Riesco escribió: [ -> ]Hola,
Me sale en la extranet de Booking.com una opción de Upgrade a la nueva extranet. Será por eso el problema???. Alguien sabe algo al respecto o se puede hacer ya Upgrade sin problemas?
Gracias
saludos
David
Hola David.
No, el problema no fue ese. El tema de UpGrade es exclusivamente un tema de tipo de extranet pero no de datos erróneos. El "Connect" de Booking es para "venderte" unos servicios más...tipo web, marketing, IA y algo más.
Un saludo