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Incidente interno a WuBook - white - 06-08-2015
Queridos WuBookers,
os informo que alrededor de las 11:30 y hasta las 13:30 del 5 de Agosto 2015, solo para las reservas de Booking.com y solo relativo a ciertos clientes (solo ciertas cuentas de WuBook) hemos tenido problemas en la integración de errores de reservas o retrasos en la integración de reservas.
La latencia de estas integraciones va de un mínimo de pocos minutos a un máximo de 3 horas.
El error ha sido, (sob!) totalmente causa nuestra. La noticia positiva es que hemos podido encontrarlo, resolverlo y sí, pedir disculpas!
Renuevo mis disculpas y nuestro compromiso en ayudar en eventuales incidencias derivadas.
Un saludo cordial
RE: Incidente interno a WuBook - white - 06-08-2015
ACTUALIZACIÓN
Os confirmamos que las reservas no integradas esta mañana, ya han sido integrada!
Aun así, parece que algunas reservas han entrado duplicadas!
:s
Hemos decidido avisar directamente por email a los interesado por estas duplicidades.
Un saludo
p.d.: hace mucho, mucho calor! :(