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Notificación de incidencia - luther - 16-09-2016
Buenos días,
Hemos tenido una incidencia con la notificación de las nuevas reservas a partir de las 3 de la tarde CET +1 hasta hoy por la mañana. La incidencia estaba relacionada con la notificación de los correos electrónicos y alguno de esos (ni todos) no han sido enviados en absoluto.
La incidencia se debió a un error humano pero ya se ha resuelto esta misma mañana.
Sentimos lo ocurrido :(
Los problemas relacionados con esta incidencia:
- Clientes que hicieron una reserva, no recibieron la confirmación por correo electrónico
- La propiedad no recibió notificación de la reserva por correo electrónico
*** NOTA: Esta incidencia NO ha interesado todas la reservas ni tampoco todas las propiedades. Estamos todavía midiendo y considerando el número exacto de interesados por esta incidencia pero es probable que no afectara a tu propiedad en absoluto.
Saludos,