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Hotmail: problemas de recepción emails - luther - 13-11-2017
Estimados,
en la última semana hemos tenido alguna que otra email de vuestra parte con quejas sobre fallos en el envío de notificaciones al correo de Hotmail. Hemos estado investigando el asunto y lamentablemente nos hemos encontrado con un "muro".
Los proveedores de Hotmail (que son Microsoft) tienen estandardes difícil de comprender a la hora de marcar como Spam los correos de ciertos proveedores. Y en ello estamos, lidiando con la incomprensión :(
Por esta razón, os queremos alertar sobre este aspecto. Nuestra sugerencia es buscar una solución segura y definitiva entra las que ofrecemos:
- poner otro correo email para recibir notificaciones (al margen del actual con hotmail). Para poner es simple y solo hay que añadirlo de esta forma:
bademailprovider@hotmail.com,goodemail@provider.com
- usar nuestra APP gratis que permite recibir notificaciones independientemente de tu proveedor de correo email
Gracias por la comprensión y colaboración.
Un (e)saludo
RE: Hotmail: problemas de recepción emails - white - 13-11-2017
(13-11-2017, 09:03 PM)luther escribió: Estimados,
en la última semana hemos tenido alguna que otra email de vuestra parte con quejas sobre fallos en el envío de notificaciones al correo de Hotmail. Hemos estado investigando el asunto y lamentablemente nos hemos encontrado con un "muro".
Los proveedores de Hotmail (que son Microsoft) tienen estandardes difícil de comprender a la hora de marcar como Spam los correos de ciertos proveedores. Y en ello estamos, lidiando con la incomprensión :(
Por esta razón, os queremos alertar sobre este aspecto. Nuestra sugerencia es buscar una solución segura y definitiva entra las que ofrecemos:
- poner otro correo email para recibir notificaciones (al margen del actual con hotmail). Para poner es simple y solo hay que añadirlo de esta forma:
bademailprovider@hotmail.com,goodemail@provider.com
- usar nuestra APP gratis que permite recibir notificaciones independientemente de tu proveedor de correo email
Gracias por la comprensión y colaboración.
Un (e)saludo
Quiero añadir este enlace para dar más detalles sobre la incidencia. Es en inglés pero bueno, espero se entienda:
https://support.tilaa.com/hc/en-us/articles/115001924471-Microsoft-Hotmail-Live-com-is-blocking-my-email
RE: Hotmail: problemas de recepción emails - white - 16-11-2017
Hola a todos.
Desde el departamento técnico de WuBook me comentan que este problema está resuelto. Se han mandando todos los correos y los tiempos de entrega al inbox de Outlook/HotMail son normales.
A menos de eventuales incidencias que nos mandéis podemos considerar el problema solucionado.
Un saludo cordial