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Sabías qué? Entender los cobros de WuBook - luther - 29-01-2021
¿Sabías que en el apartado de Saldo puedes conocer el estado de tus pagos?
Dirígete a Pagos y Facturación -> Saldo:
Las "Transacciones en curso" es donde se acumula la mensualidad de cada herramienta utilizada. Estas pasarán a "Pendientes de pago" solamente una vez los costes totales alcancen o superen los 48€
Nota aclaratoria; Cada herramienta genera unos costes, y cada módulo o conexión tiene un periodo de contratación distinto. (puedes dar de alta la conexión de booking hoy; pero la conexión de airbnb en 8 días. Así que el mes de
booking.com comienza a contar desde hoy y terminará en un mes; pero el de airbnb empezará a contar hasta que lo des de alta y su mes contará a partir de entonces). Por ello aglutinamos varias pequeñas facturas en una sola hasta
llegar a una cantidad razonable (para nosotros 48€).
Por ejemplo, es normal que en una factura se muestren los costes de 3 canales por los últimos 3 meses, por un valor de 54€, en lugar de mandar 3 facturas de 18 euros por cada mes.
Los "Pagos Pendientes" son facturas que están listas para pago y se cobrarán automáticamente después de 7 días de llegar a esta sección. Esto sucederá si la renovación automática está activa y el método de pago está definido
(tarjeta de débito o crédito registrada y válida).
Nota aclaratoria; si la tarjeta de crédito ha caducado, si no tiene saldo suficiente al momento del cobro o si resulta declinada por cualquier otra razón te enviaremos un mail notificando que no se ha podido cobrar. A partir de entonces
tienes 7 días más para cambiar el método de pago (actualizar datos de tarjeta, hacer una transferencia bancaria, desbloquear la transacción con tu banco) y saldar la factura antes que se bloquee el sistema.
Las "Transacciones pagadas" nos muestran las transacciones pagadas durante el año natural. Además puedes ver desglosados los importes y el detalle de lo que se ha incluido en la factura o cobro;
Nota aclaratoria; cada vez que se cobra satisfactoriamente una factura se genera una factura que te enviamos por mail. Podrás acceder a estás facturas desde la sección de FACTURAS siempre que lo necesites.
Recuerda que siempre puedes ver los servicios activos (los que generan costes) desde aquí:
Saludos,