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IMPORTANTE! OUTAGE Booking.com 16 Julio 2021 - luther - 16-07-2021
Atención!
Desde la noche del 15 de Julio 2021 booking.com está dando errores de integración de reservas.
Esto significa que las reservas generadas por booking.com NO están siendo notificadas al channel manager (ZAK y WOODOO)
Esto es un error a nivel booking.com y puedes contactar con ellos citando el caso: ACI-2705
Start: 20:45 (GMT+1) 15 Jul 2021
End: Still going on
Bcom ref N: ACI-2705
Una vez resuelto actualizaremos esta nota.
Es MUY IMPORTANTE que mientras dure este outage, tengas a mano la extranet de booking.com y controles las reservas nuevas.
Si NO se integran en tu channel manager de forma inmediata por favor CRÉALA o actualiza tu disponibilidad de forma manual para evitar
cualquier riesgo de OverBooking.
Una vez resuelto y cuando sepamos si esas reserva no integradas se integrarán te lo diremos para controlas duplicidad entre la manual y la importada.
Cualquier duda contactar con tu canal de soporte WuBook.
Saludos
RE: IMPORTANTE! OUTAGE Booking.com 16 Julio 2021 - s.gasser1#WuBook - 16-07-2021
ACTUALIZACIÓN!!
El problema tendría que estar ya resuelto!
Esta es la confirmación del portal:
==============
Please note that the team has confirmed that the issue was caused by misbehaving server. The issue should be gone as of today at 14:10 CEST.
If you still encounter any issue please don't hesitate to reach out to us again. Sorry for the inconvenience this has caused.
POR FAVOR, controlar las próximas reservas de booking.com que sean correctamente recibidas por el channel manager.
Cualquier error que detecten o dudas por favor notificarlo a su canal de soporte wubook.
Saludos