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Sabías que? Fichero Viajero - luther - 21-07-2021
¿Sabías que puedes conocer el motivo por el cual el envío del parte de viajero dio error, y corregirlo rápidamente?
En caso de error, el log (guardado en el icono verde) nos indica de qué se trata. Estos iconos descargan la información relacionada con el estado del envío:
Obviamente el error más común se da cuando faltan datos del huésped, y se resuelve simplemente entrando en la ficha huésped y completándolos.
El segundo error más común y de hecho, un error casi obligatorio, es el número de secuencia de archivo incorrecto, como aquí, donde por error figura el núm (archivo) 1 :
* NOTA: Este error es casi obligado como mencionado antes por que el primer envió del fichero viajero para cualquier propiedad que configura el envió automático debe ser un envió manual - justamente
para poder alinear el número de archivo ZAK (por defecto 1), con el número de archivo correcto de la policía.
* En el status del envío también vemos el error.
Basta con cambiar el número correcto, cargar y volver a mandar. (Hay que asegurarse de que la fecha también es la correcta)
Una vez se ha mandado correctamente, el sistema, al recargar página, refleja el número de secuencia correcto y listo para enviar en el siguiente reporte de forma automática o manual según tu configuración:
Saludos