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Sabías qué? Diferencia entre SUSPENDER y ELIMINAR una conexión - luther - 24-07-2021
¿Sabías que hay diferencias importantes entre suspender (pausar) o eliminar una conexión a OTA?
Si optas por cualquiera de estas opciones, la integración de reservas será deshabilitada así como las actualizaciones de Precios, Restricciones y Disponibilidad.
Básicamente en ambos casos estás suspendiendo la conexión y comunicación entre channel manager y portal.
La diferencia entre una u otra opción es básicamente si la des-conexión es Temporal (suspender) o Total (eliminar):
SUSPENDER: congela la situación actual y no actualiza más nada. Quiere decir que si la última actualización enviada incluía disponibilidad abierta, precios X€ y restricciones Y
Tal cual se quedará el canal, configurado con todos los datos enviados en la última actualización. El canal entonces podría seguir vendiendo habitaciones, lo único es que esas reservas
no entrarían más al channel manager y por tanto no descontarían disponibilidad, etc.
OJO, si lo que quieres es SUSPENDER por fin de temporada o cierre temporal es esta la función correcta, PERO antes de pausar debes enviar una actualización con datos correctos
o simplemente desmapear habitaciones para cerrarlas a la venta en el portal.
Una vez quieras reiniciar la actividad simplemente hay que mapear otra vez y "arrancar" la conexión
ELIMINAR: elimina la conexión del channel manager. Debes de ir también dentro de la extranet del portal a eliminar la conexión con WuBook. Esta opción se utiliza cuando ya no quieres
gestionar una conexión o un canal a través del chanel manager pero seguirás gestionando la propiedad de forma manual en la extranet de cada portal.
Y puede que sea en Woodoo, o en ZAK.
Si es en WOODOO, dirígete a: https://wubook.net/woodoo/channels/
Y si es una baja temporal hay que pausar o suspender las conexiones:
* Recuerda que ANTES de hacerlo tendrías que mandar una última actualización con los datos con los que quieres que se quede el portal
mientras la conexión está en pausa
Si es una baja definitiva tienes que eliminar las conexiones (x), aquí:
* Recuerda que una vez elimines en WOODOO debes ir a la extranet del portal a desconectar Wubook como proveedor de conectividad
En caso de querer hacerlo en ZAK dirígete aquí: https://wubook.net/zks/pos/channels/?ksect=ks_chan_chan;
Si quieres PAUSAR el canal, recuerda que se recomienda que antes des-mapes las habitaciones en la parte de productos mapeados (conectados) y una vez hecho
SUSPENDAS la conexión
Si quieres eliminar el canal entonces simplemente ELIMINA la conexión en ZAK y recuerda de ir a la extranet del portal a desconectar WuBook como proveedor de conectividad.
saludos