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IMPORTANTE! OUTAGE Booking.com 12 AGOSTO 2021 - luther - 12-08-2021
Atención!
booking.com está dando errores de integración de reservas.
Esto significa que las reservas generadas por booking.com NO están siendo notificadas al channel manager (ZAK y WOODOO)
Esto es un error a nivel booking.com y estamos ya en contacto con ellos para una resolución
Una vez resuelto actualizaremos esta nota.
Es MUY IMPORTANTE que mientras dure este outage, tengas a mano la extranet de booking.com y controles las reservas nuevas.
Si NO se integran en tu channel manager de forma inmediata por favor CRÉALA o actualiza tu disponibilidad de forma manual para evitar
cualquier riesgo de OverBooking.
Una vez resuelto y cuando sepamos si esas reserva no integradas se integrarán te lo diremos para controlas duplicidad entre la manual y la importada.
Cualquier duda contactar con tu canal de soporte WuBook.
Saludos
RE: IMPORTANTE! OUTAGE Booking.com 12 AGOSTO 2021 - silver - 13-08-2021
(12-08-2021, 11:30 PM)luther escribió: Atención!
booking.com está dando errores de integración de reservas.
Esto significa que las reservas generadas por booking.com NO están siendo notificadas al channel manager (ZAK y WOODOO)
Esto es un error a nivel booking.com y estamos ya en contacto con ellos para una resolución
Una vez resuelto actualizaremos esta nota.
Es MUY IMPORTANTE que mientras dure este outage, tengas a mano la extranet de booking.com y controles las reservas nuevas.
Si NO se integran en tu channel manager de forma inmediata por favor CRÉALA o actualiza tu disponibilidad de forma manual para evitar
cualquier riesgo de OverBooking.
Una vez resuelto y cuando sepamos si esas reserva no integradas se integrarán te lo diremos para controlas duplicidad entre la manual y la importada.
Cualquier duda contactar con tu canal de soporte WuBook.
Saludos
Solucionado!
Las reservas entran ya de forma normal y correcta.
Intentaremos re-importar cualquier reserva que no haya sido integrada PERO, por favor, controla que todas las reservas recibidas
en booking.com en las útlimas dos horas estén todas en ZAK/WooDoo.
Saludos,