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COMUNICACIÓN: PLANTILLAS - luther - 23-04-2024
Cómo crear plantillas para tus clientes con la nueva Suite de Comunicación.
No sólo podrás escribirlas, sino que también podrás usar la Inteligencia Artificial que ofrece ChatGPT.
Selecciona el engranaje (1) y establece nombres a las categorías que quieras crear (por ejemplo: CONFIRMACIONES, PAGOS etc...). Verás que proponemos nombres como guía (C1, C2, C3) pero puedes usar tus propias categorías.
Empieza a crear tus plantillas haciendo click en “add new message”. Después de asignar un nombre, podrás decidir en “Apartado” en qué parte del sistema quieres utilizar esa plantilla:
Estas opciones significan lo siguiente:
.- Detalle de la reserva: podrás enviar la plantilla desde dentro de la reserva.
.- zCrm Presupuesto: la plantilla se podrá enviar desde la sección de presupuestos.
.- zCrm Solicitudes: para contestar a una solicitud con una plantilla.
.- Documentos: el texto de la plantilla se añade al envío de la factura o del documento fiscal.
.- Administración: encontrarás la plantilla en la sección de administración.
Este icono te permitirá enviar manualmente la plantilla por mail, SMS o Whatsapp
Abre una plantilla de texto para editarla; lo primero que deberás seleccionar es el idioma en que deseas trabajar:
Como novedad, por muchos solicitada, indicamos que ya se puede añadir al texto enlaces e imágenes, así como añadir archivos:
(sólo se pueden adjuntar archivos en las plantillas envíadas por correo. Ni Whatsapp ni SMS los admiten)
Crea tu texto y añade claves que permitirán al sistema personalizar el texto de la plantilla al momento del envío. Escribiendo :: se abrirá una ventana que permitirá seleccionar las claves para personalizar el texto.
Puedes también pedir a ChatGpt que genere un texto para tu plantilla; recuerda que cuanta más información proporciones, más preciso será el texto.
Saludos
Wubook