+- WuBook Community Forum (https://es.wubook.net/forum)
+-- Foro: WuBook Suite (https://es.wubook.net/forum/forumdisplay.php?fid=1)
+--- Foro: Ideas, Propuestas y Discusiones (https://es.wubook.net/forum/forumdisplay.php?fid=5)
+--- Tema: INFORMACIÓN SES HOSPEDAJES (/showthread.php?tid=865)
INFORMACIÓN SES HOSPEDAJES - luther - 20-09-2024
Apreciados Wubookers,
Desde hace unos años, el Ministerio del Interior ha estado trabajando en una nueva normativa que afecta al envío del parte de Viajeros.
Como se deduce por esta imagen, Wubook ya está preparado para trabajar con esta aplicación gubernamental desde que se anunció, sin embargo, el propio Gobierno ha ido posponiendo el uso de SES.Hospedajes.
Lo último que sabemos hasta ahora es que este cambio, que se debería hacer efectivo en octubre de 2024, ha sido pospuesto a diciembre del mismo año, como se lee en este enlace
https://sede.mir.gob.es/opencms/export/sites/default/es/procedimientos-y-servicios/hospedajes-y-alquiler-de-vehiculos/
En el pasado informamos de esta circunstancia, pero debido a que la activación de esta aplicación se pospuso, nos pareció buena idea volver a hablar sobre ella en el Forum durante el pasado mes de julio.
Con este nuevo mensaje nuestra intención es simple: ayudar a nuestros usuarios a tomar las acciones necesarias lo más eficientemente posible.
En este enlace oficial se proporciona información sobre las obligaciones del registro documental, que facilitamos para la consideración de nuestros usuarios.
https://www.interior.gob.es/opencms/es/s...ocumental/
Volvemos a compartir la información y así os deis de alta para estar preparados para el día en que SES.HOSPEDAJES esté listo.
Nuestra base de conocimiento explica los pasos a seguir por parte de las propiedades, y que son un requisito del Ministerio.
En este artículo se explica cómo y dónde activar el plugin que permite el envío del registro de Viajeros desde ZAK
https://kb.wubook.net/help/es-es/209-zak-configuracion-p-i/715-zak-configuracion-hospedajes-espana
Tradicionalmente, ZAK generaba un informe, y lo mandaba cuando los registros de los huéspedes se habían llevado a cabo, pero ahora hay una serie de novedades.
Con la nueva normativa habrá 2 envíos.
El primero será cuando se confirma la reserva, y los datos serán:
Localizador de la reservaFecha de la reservaFecha de llegadaFecha de salidaTipo de pago (sin especificar la cantidad)NombreApellidoTeléfono y mail
El segundo cuando se registra el huésped y los datos que se mandarán serán
NombreApellidoApellido 2tipo de documentoNº de SoporteFecha de NacimientoDirecciónCódigo del MunicipioMunicipioCPPaísteléfono o mailParentesco
Según la nueva normativa, es el punto de venta quien debe mandar el primer envío y, naturalmente es la propiedad quien debe mandar el segundo.
Si las reservas son directas o hechas a través del Motor de ZAK, es la propiedad quien mandará las dos comunicaciones comprendidas durante la vida de la reserva.
Y los datos se mandarán cuando la reserva esté confirmada por la propiedad, por tanto cuando queda satisfecho el método de garantía.
Si la reserva procede de una OTA, es el portal quien debe encargarse del envío. Con todo, disponemos de un sistema que nos permitiráe mandar la información del primer envío de nuestro lado si el portal no lo envió y hacerlo durante el registro del huésped.
Por último recordar que a partir de ahora se registrarán todos los huéspedes, al margen de la edad, como indica la ley:
Para adultos se requerirán todos los datos y firma.
De los de 14 a 18 años datos, todos los datos firma y parentesco.
menos de 14 años datos proporcionados por tutor + parentesco.
Recomendamos que uséis nuestra nueva app; con ella podréis obtener los datos del huesped escaneando el documento de identidad y lograr la firma digitalmente.
También indicar que, en caso de que una reserva se cancele, ZAK informará a SES Hospedajes consecuentemente.
Recibid un cordial saludo,
Wubook