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IMPORTANTE: EL 01/09/25 ESTARÁ ONLINE EL NUEVO FORMULARIO DE INICIO DE SESIÓN CON OTP - silver - 27-08-2025
Estimados usuarios de Wubook:
Nos complace anunciarles que, a partir del 1 de septiembre, estará disponible el nuevo proceso
de acceso a su cuenta de Wubook. El 15 de septiembre se introducirá la autenticación de dos factores (OTP).
Esta novedad hará que el acceso a vuestra cuenta sea más seguro, protegiendo vuestros datos de intentos de acceso
no autorizados.
¿Qué cambia?
El nuevo sistema prevé el envío de un código temporal (OTP), que será necesario para acceder a la cuenta WuBook
y, por lo tanto, al sistema de gestión (ZAK). De esta manera, se bloqueará cualquier intento de intrusión por parte de personas no
autorizadas.
¿Qué hay que hacer para adaptarse al nuevo sistema?
Para acceder a su cuenta WuBook, será necesario introducir el nombre de usuario (código de cuenta)
y la contraseña.
Una vez introducidas las credenciales de acceso, deberá hacer clic en el botón INICIAR SESIÓN y el sistema le pedirá
un código OTP que, según su elección, podrá enviarse por correo electrónico o SMS y le autorizará a acceder
a la cuenta WuBook.
(!!!) Nota: es importante que actualices inmediatamente el correo electrónico y el número de teléfono que se encuentran en el menú
Administración - Información > Información personal. Será necesario introducir una dirección de correo electrónico válida
que corresponda y sea accesible para el propietario de la cuenta WuBook y el teléfono deberá incluir el prefijo internacional del país (España: +34) ya que se comunicarán los OTP ahí.
Una vez introducido el código OTP, se le autorizará el acceso a su cuenta y podrá elegir si autoriza
siempre a futuro (sin introducir el código OTP) el acceso desde el mismo dispositivo:
¿Puedo permitir el acceso a otros colaboradores generando credenciales específicas?
Dentro de la cuenta WuBook, será posible crear nuevos usuarios para permitir el acceso a los colaboradores
que operan dentro del sistema de gestión.
De esta manera, además de la cuenta principal (WB001, por ejemplo), también será posible acceder con
otros usuarios creados (WB001-Receptionist, WB001-TEST, WB001-ETC,...)
Al acceder, se le pedirá a cada nuevo usuario el código OTP,
que se enviará al correo electrónico y al número de teléfono asociados al usuario durante la fase de creación.
Le invitamos de nuevo a que compruebe y, si es necesario, modifique lo antes posible la información
personal introducida en el menú Administración-Información de su cuenta, para que el 1 de septiembre pueda
acceder o recibir la autorización fácilmente.
Aprovechamos además la ocasión para comunicarles que, debido al continuo phishing que están recibiendo,
el personal de WuBook nunca les pedirá que se conecten a su ordenador de forma remota, datos sensibles
como contraseñas para leer tarjetas de crédito y confirmaciones a través de enlaces o botones externos.
Compruebe siempre la dirección de correo electrónico del remitente y póngase en contacto con nosotros para solicitar nuestras direcciones de correo electrónico oficiales o
escríbanos directamente desde el FORMULARIO DE AYUDA de su cuenta WuBook.
Mira ESTE VIDEO explicativo que resume el artículo anterior.
¡Muchas gracias por su atención!
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El equipo de Wubook