[luther]

Esto te interesa si trabajas con el canal VRBO, que se encuentra en Woodoo.

Si necesitas cancelar una reserva de Vrbo recuerda que esta OTA funciona distinto a otros portales.

Si vas a woodoo,(no a ZAK) entra en una reserva, y clic ve donde dice Modificar reserva de Vrbo

 clic en "Ir a página de edición"

Y abajo del todo puedes cancelar la reserva





Y recuerda que:


En caso de cambiar algunos detalles de reserva en la interfaz de Woodoo, el huésped recibirá una comunicación por correo desde Woodoo: pero los correos electrónicos de reserva son enviados sólo al huésped,no a la propiedad. Mientras que VRBO recibirá esa información vía XML.

Estas comunicaciones a los huéspedes se mandan desde el administrador del canal: VRBO no se responsabiliza de contactar a los huéspedes de las propiedades conectadas a un Channel Manager.

En esta misma interfaz, puedes marcar la reserva como pagada, en “Estado de pago de la reserva”.

Si haces esto, el huésped recibe un correo electrónico cuando el status de la reserva ha sido modificado.

Saludos