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ZAK: city tax desde Booking.com
#1
Queridos,

el lunes pasado Bookincom ha introdiucido una nueva información en las notificaciones de reservas que nos envía:
se trata de información relacionada con la city Tax

No nos han avisado con anterioridad, por lo que nos hemos encontrado sin preaviso con esta info adicional.

Algunos clientes se han puesto en contacto con su Account manager en el portal, obteniendo informaciones contraria..pero NO es así.

Esta información adicional no estaba planificada :) De hecho, recibimos esta información como si fuera un Extra, cualquier tipo de extra..

La cual cosa no es nada negativo, más info = mejor gestión

Pero en Zak, con esta nueva información, no podemos hacer nada más que seguir considerando este extra como lo que es....un extra. Zak estaba programado para hacer eso y sigue haciendo eso. Pero estamos trabajando para poder gestionar esta información de forma correcta. Y nos basamos en el nombre que nos manda B.com:

City tax
taxe de séjour
Impuesto Municipal
City tax
Kurtaxe

Esto no es lo más preciso que se pueda obtener, pero con lo que recibimos, resolveremos el 99.9% de los casos en cuestión!

Lo sentimos por los eventuales problemas causados. Ahora, repito, situación tiene que volver a la normalidad. Quedamos como siempre a disposición para eventuales dudas o preguntas.

Un saludo cordial
#2
Hola, en el caso de Chile esta enviando el IVA como un extra, lo que ha generado un problema ya que de partida el IVA no es un extra, segundo llega en USD y los impuestos son en CLP y por último, al incrementar las reservas que entran desde booking en un 19% esto está generando duplicidad.
No es posible que la información del IVA no entre a ZAK como un extra (en verdad entra como un gasto)
#3
(03-10-2017, 05:56 AM)FM034 escribió: Hola, en el caso de Chile esta enviando el IVA como un extra, lo que ha generado un problema ya que de partida el IVA no es un extra, segundo llega en USD y los impuestos son en CLP y por último, al incrementar las reservas que entran desde booking en un 19% esto está generando duplicidad.
No es posible que la información del IVA no entre a ZAK como un extra (en verdad entra como un gasto)

Hola.

Pero en Booking con que nombre entra? Es decir, cuales nombre pone booking.com para mandárnosla como extra (que luego entre en zak como addons..no cambia mucho la verdad.. :) )

Si nos das algún ejemplo de nombre podemos probar a mapearlo para no integrarlo en zak.

Saludos
#4
Hola, el nombre con que llega es IVA

Reservation Addon 1:
Price: 19.95
Name: IVA
Description:
Number: 1
  


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