Extranet Emerging Travel Group nuevo socio de WuBook: El mercado ruso al alcance de tu mano

Apreciado WuBooker,

¿Alguna vez has oído hablar de Extranet Emerging Travel Group? Te vamos a explicar por qué debes conocerlo si quieres conquistar el mercado turístico ruso.

Si 2020 fue un año horrible para el turismo, los datos de 2019 habían contemplado un aumento récord en el turismo de Rusia. Según la Asociación Rusa de Operadores Turísticos, los visitantes del Este que viajaron a Italia en 2019 fueron entre un 30 y un 35% más que en 2018 (INFORME de Il Sole 24 Ore).

¿Quiénes son los turistas rusos y adónde viajan?

Los rusos que vienen a Italia se dividen en un 36% de personas que viajan por trabajo, 18% de solteros, 15% de familias con niños, 13% de parejas sin niños, 12% de jóvenes y estudiantes, 4% de personas mayores, 2% de otros.

Los lugares más populares para la temporada de verano fueron Rimini y Riccione en la costa del Adriático gracias también a las conexiones aéreas directas; seguido, en orden de popularidad, por Sicilia, Cerdeña y Calabria.

En 2018, de hecho, Italia se aseguró el tercer lugar en el podio de destinos preferidos por la población rusa justo detrás de Turquía y Tailandia, subiendo en la clasificación tres posiciones, desde la sexta posición.

¿El turismo ruso es solo de lujo?

Lo sorprendente de 2019 fue la demanda de tours económicos y la disminución del interés en las ofertas de gama media y alta. Hubo un aumento en las reservas en hoteles más baratos, de 2 o 3 estrellas y una disminución en las solicitudes de instalaciones de lujo, según informa la Asociación de Tour Operadores.

¿Cómo conquistar el turismo ruso?

En tan difíciles condiciones, en las que nuestra industria se ha visto envuelta en 2020, uno de los desafíos clave es estimular la demanda y motivar a los clientes a viajar, abordando el miedo y la incomodidad que sufren los consumidores, no sólo los viajeros, sino también los profesionales del turismo, en estos tiempos difíciles.

Nuestro profundo conocimiento del segmento profesional muestra que las agencias de viajes deberán revisar sus ofertas para los clientes, enfocándose más en las oportunidades en el turismo interno. Queremos que nuestros socios sean eficaces en esta nueva realidad.

Hemos llevado a cabo un gran esfuerzo para adaptarnos al cambiante modelo de consumo y estimular la demanda de los clientes: hemos mantenido conversaciones con proveedores y socios en todos los mercados en los que estamos presentes (cubriendo más de 1.400.000 opciones de alojamiento), destacando nuestras nuevas tarifas para nuestros clientes.

Acordamos términos de cancelación flexibles con ellos y reorganizamos el servicio de verificación previa: mientras que anteriormente llevábamos a cabo este servicio una semana antes de que nuestros huéspedes se registraran, ahora verificamos cada reserva dentro de las 24 horas posteriores a su realización.

Como sabemos, 2020 se ha caracterizado por la interrupción de vuelos, también de Rusia, pero hay buenas noticias para un posible reinicio completo de los vuelos que conectan los dos países. Nuestro socio, la principal aerolínea rusa, “Aeroflot”, pudo volar a Bolonia. (14 veces a la semana) y Palermo (4 veces a la semana), en acuerdo con su aerolínea subsidiaria “Pobeda”. Aprovechar este tiempo de inactividad para prepararse para conquistar mejor el turismo ruso es un movimiento ganador.

Pero, ¿cómo tener éxito en un mercado dominado por grandes operadores turísticos locales como PAC Travel o TUI Rusia? Una posible solución es utilizar herramientas globales, como las OTA, que permiten a los viajeros rusos elegir entre una amplia gama de instalaciones en todo el mundo. Uno de estos portales, que crece constantemente, es Ostrovok.ru, la alternativa a Booking.com para los clientes rusos.

De hecho, los turistas rusos han comenzado a utilizar cada vez más portales como ostrovok.ru o zenhotel.com para reservar hoteles en el extranjero de forma independiente. Operar en estos canales es el primer movimiento ganador para atraer este tipo de demanda de rápido crecimiento.

Por este motivo, durante varios años WuBook ha sido socio de Extranet Emerging Travel Group, una empresa líder en Rusia que agrupa bajo su ala 4 diferentes OTAs de renombre: Ostrovok.ru, B2B.Ostrovok (el portal directo para agencias de viajes). y profesionales), RateHawk.com y Zen Hotels.com.

¿Cómo conectarse a Extranet Emerging Travel Group?

El Channel Manager de WuBook ofrece a sus usuarios la posibilidad de conectarse a las OTAs de Extranet Travel Group y por tanto a toda su red, aumentando significativamente la visibilidad de tu propiedad.

Una vez que tu propiedad esté registrada en uno de los portales del grupo, te beneficiarás de las siguientes ventajas:

· Presencia en todos los portales de la empresa: más de 1.500.000 usuarios al mes.

· Acceso a clientes B2B en Rusia: más de 20.000 socios (incluidas TMC, OTA y agencias de viajes reconocidas) ya están conectados a los servicios B2B de la empresa.

· Una amplia red de socios afiliados, incluidas las principales aerolíneas nacionales, OTAs y otros.

· Un panel de control fácil de usar para hoteles.

· Asistencia a propietarios disponible 24 horas al día, 7 días a la semana.

Un último detalle: el registro en todos los servicios de Extranet y portales de reservas es totalmente gratuito. Simplemente haz clic aquí.