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Tarjeta Denegada, ¿cómo lo gestiono? - JM191 - 26-06-2019
Buenas, pues tengo un cliente que ha reservado mediante el Motor de Reservas (Reception Online), pero se da el caso de que la tarjeta esta denegada y no puedo hacer el cargo.
Pero no encuentro la manera como se puede realizar en Booking o Expedia para enviarle un mensaje al cliente indicandole que debe de facilitar otra tarjeta, ¿hay alguna forma de llevarlo a cabo, o la unica solución es llamar al teléfono que facilita el cliente?