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3 Agosto - Airbnb - Problemas Técnicos - luther - 03-08-2019
Buenos días,
Airbnb ha notificado un problema técnico en el que están teniendo problemas para enviar
reservas a través del XML.
Esto quiere decir que hasta que solucionen, las reservas nuevas que recibas de airbnb tardarán en integrarse en woodoo / Zak. Y este retraso puede ser de horas o incluso días.
En principio tendrían que notificar por mail estas nuevas reservas y, de nuestra parte, te pedimos que si es el caso cierres inmediatamente disponibilidad en wubook (woodoo o zak) para las fechas y habitación reservada para evitar cualquier caso de overbooking.
Después, cuando se reciba la reserva en el xml y por lo tanto aparezca en wubook, podrás volver a actualizar la disponibilidad real.
Saludos cordiales y avisaremos por este medio una vez nos confirmen está resuelto.
Silver
RE: 3 Agosto - Airbnb - Problemas Técnicos - indigo - 06-08-2019
(03-08-2019, 06:52 PM)luther escribió: Buenos días,
Airbnb ha notificado un problema técnico en el que están teniendo problemas para enviar
reservas a través del XML.
Esto quiere decir que hasta que solucionen, las reservas nuevas que recibas de airbnb tardarán en integrarse en woodoo / Zak. Y este retraso puede ser de horas o incluso días.
En principio tendrían que notificar por mail estas nuevas reservas y, de nuestra parte, te pedimos que si es el caso cierres inmediatamente disponibilidad en wubook (woodoo o zak) para las fechas y habitación reservada para evitar cualquier caso de overbooking.
Después, cuando se reciba la reserva en el xml y por lo tanto aparezca en wubook, podrás volver a actualizar la disponibilidad real.
Saludos cordiales y avisaremos por este medio una vez nos confirmen está resuelto.
Silver
Buenos días,
Esta incidencia reportada por airbnb fue corregida y solucionada.
Ahora nos informan que el día 7 de Agosto harán una migración durante la cual podrían
detectarse reservas que lleguen tarde.
Lo estarán monitorando y quedará solucionado en pocas horas.
Saludos,
silver