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3 Agosto - Airbnb - Problemas Técnicos
03-08-2019, 06:52 PM
Mensaje: #1
3 Agosto - Airbnb - Problemas Técnicos
Buenos días,

Airbnb ha notificado un problema técnico en el que están teniendo problemas para enviar
reservas a través del XML.

Esto quiere decir que hasta que solucionen, las reservas nuevas que recibas de airbnb tardarán en integrarse en woodoo / Zak. Y este retraso puede ser de horas o incluso días.

En principio tendrían que notificar por mail estas nuevas reservas y, de nuestra parte, te pedimos que si es el caso cierres inmediatamente disponibilidad en wubook (woodoo o zak) para las fechas y habitación reservada para evitar cualquier caso de overbooking.

Después, cuando se reciba la reserva en el xml y por lo tanto aparezca en wubook, podrás volver a actualizar la disponibilidad real.

Saludos cordiales y avisaremos por este medio una vez nos confirmen está resuelto.

Silver
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06-08-2019, 06:01 PM
Mensaje: #2
RE: 3 Agosto - Airbnb - Problemas Técnicos
(03-08-2019 06:52 PM)luther escribió:  Buenos días,

Airbnb ha notificado un problema técnico en el que están teniendo problemas para enviar
reservas a través del XML.

Esto quiere decir que hasta que solucionen, las reservas nuevas que recibas de airbnb tardarán en integrarse en woodoo / Zak. Y este retraso puede ser de horas o incluso días.

En principio tendrían que notificar por mail estas nuevas reservas y, de nuestra parte, te pedimos que si es el caso cierres inmediatamente disponibilidad en wubook (woodoo o zak) para las fechas y habitación reservada para evitar cualquier caso de overbooking.

Después, cuando se reciba la reserva en el xml y por lo tanto aparezca en wubook, podrás volver a actualizar la disponibilidad real.

Saludos cordiales y avisaremos por este medio una vez nos confirmen está resuelto.

Silver




Buenos días,

Esta incidencia reportada por airbnb fue corregida y solucionada.
Ahora nos informan que el día 7 de Agosto harán una migración durante la cual podrían
detectarse reservas que lleguen tarde.

Lo estarán monitorando y quedará solucionado en pocas horas.

Saludos,

silver
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