Estimados WuBookers, entre los diversos formatos de alojamiento el condhotel (o condotel) se distingue por algunas características distintivas. De hecho, se trata de una forma híbrida relativamente nueva que permite a propietarios y gestores compartir las cargas y los beneficios del negocio hotelero.
Descubramos juntos en qué consiste y qué lo hace único.

Qué es un conhotel y cómo funciona

La palabra condhotel procede de la combinación de condominio y hotel. De hecho, queriendo simplificar, un condominio hotel no es más que un condominio que funciona como un hotel.
Es decir, los propietarios de las unidades individuales están dispuestos a alquilar sus alojamientos por periodos cortos, dejándolos bajo el revenue management de una única entidad que realiza esta tarea para todos.
En el condhotel hay servicios típicos de hotel comunes a todos los apartamentos, como recepción, conserjería y limpieza, y el personal que opera en ellos es el mismo.

A diferencia de la multipropiedad, en la que hay que llegar a acuerdos para utilizar la vivienda, en el condominio los propietarios pueden decidir libremente cuándo utilizarla y cuándo alquilarla. Alquiler del que perciben los ingresos en un porcentaje variable en función de los acuerdos con el hotelero. Precisamente porque los ingresos dependen de la ocupación, los condhoteles suelen encontrarse en grandes ciudades o destinos turísticos populares que pueden garantizar un flujo constante.
Además, los condominios de este tipo suelen ser segundas residencias o viviendas vacacionales y de ocio, un aspecto que garantiza el funcionamiento regular del establecimiento durante la mayor parte del año.

Condhoteles : oportunidades y requisitos

Un condhotel se define como: «un establecimiento hotelero abierto al público, de gestión unitaria, constituido por una o varias unidades inmobiliarias situadas en un mismo municipio o partes de ellas, que ofrece alojamiento, servicios auxiliares y eventualmente alimentación, en habitaciones destinadas a la receptividad y, de forma integrada y complementaria, en unidades de alojamiento de uso residencial, dotadas de servicio de cocina autónomo, cuya superficie total no podrá superar los límites del 40% de la superficie neta destinada a habitaciones.»

Además de las ya mencionadas, las condiciones especificadas por la norma incluyen:

• la presencia de al menos 7 habitaciones, excluidas las unidades de uso residencial, dentro del mismo edificio o en otros siempre que estén situados a una distancia máxima de 200 metros del edificio donde se realiza el check-in;
• una conserjería única para los huéspedes y los propietarios de las unidades residenciales, con la posibilidad de una entrada separada para los empleados y los proveedores;
• la ejecución de un proyecto de remodelación que dé lugar a una clasificación del hotel igual o superior a 3 estrellas.

Sin embargo, la normativa no prohíbe explícitamente la construcción de nuevos edificios con este fin, lo que puede ser una oportunidad de inversión. No obstante, a las normativas nacionales hay que añadir las regionales y municipales.
Pero, ¿cuáles son las obligaciones de propietarios y hoteleros, y cuáles son los pros y los contras para unos y otros?

Responsabilidades y obligaciones de propietarios y operadores

Los propietarios de viviendas gestionadas dentro de un condominio tienen responsabilidades similares a las de los propietarios de apartamentos tradicionales. Entre ellas se incluyen, por ejemplo, el cumplimiento de las normas del condominio, los gastos de mantenimiento y las posibles mejoras de la vivienda, así como la activación y el pago de cualquier seguro e impuesto que se aplique en el país de ubicación.

Otros gastos, como los de mantenimiento y servicios públicos, pueden estar definidos en el contrato con el hotelero. En la mayoría de los casos, es este último quien asume la carga de la gestión, que incluye la venta de la propiedad, la organización del alojamiento, la recepción de los huéspedes y la gestión del servicio de limpieza.
Operaciones que pueden realizarse en gran medida a través de un buen PMS hotelero como Zak, el revenue management todo en uno de WuBook. De hecho, con sus numerosas funciones integradas, permite obtener reservas directas e indirectas, organizar eficazmente el servicio de limpieza, establecer tarifas y ofertas especiales, obtener pagos e informes. Un apoyo esencial para reducir el tiempo dedicado a las operaciones y, en consecuencia, los riesgos y los costes de gestión.

Ventajas e inconvenientes de un conhotel

Los hoteles en condominio son una solución viable por muchas razones, aunque no carecen de algunos inconvenientes.
A los propietarios les pueden reportar unos ingresos extra que, sin embargo, dependen de la popularidad del destino turístico y de la propia instalación. El porcentaje de ingresos también es variable y puede ser igual, inferior o superior al del hotelero.
A diferencia de otras opciones similares, ésta ofrece cierta libertad de elección sobre la frecuencia del alquiler, pero sigue siendo imprescindible cumplir las condiciones del contrato. Sin embargo, también está siempre a disposición de los arrendadores, que pueden encontrar dificultades a la hora de solicitar préstamos u otros procesos de financiación destinados a la compra de apartamentos con este uso.

A su vez, el hotelero puede liberarse de la carga de adquirir y gestionar un inmueble entero e incluso plantearse la renovación de un establecimiento ya existente. Por otro lado, no es posible deshacerse al 100% de los alojamientos y siempre hay que plantearse épocas de cierre al público en periodos potencialmente ventajosos. La coexistencia de habitaciones y apartamentos enteros puede atraer a distintos huéspedes, abriendo así el establecimiento a nuevos objetivos y mercados potenciales. Por otro lado, sin embargo, es importante garantizar que las unidades residenciales cuenten con todas las comodidades propias de un hotel, al tiempo que se realizan las adiciones oportunas en términos de mobiliario y equipamiento cuando sea necesario.

En resumen, los condhoteles son una interesante fusión de los sectores de la hospitalidad y el inmobiliario que, como todas las fórmulas existentes, reservan pros y contras: estudiar detenidamente su contexto local e informarse con sus asesores es esencial para comprender si es o no para usted.