17-03-2023, 07:43 PM
Buenos días,
Estamos listos ya para la puesta online de la segunda parte del release de Marzo 2023 (21 o 22 Marzo) que incluye:
- Nueva versión del Motor de Reservas de ZAK (fase Beta opcional y limitada)
- zCRM: la versión 1.0 de un nuevo módulo ZAK con funciones de CRM. Por ahora de forma gratuita y con funciones muy limitadas.
Hemos decidido publicar la nueva recepción online de forma *opcional*.
Así que no te preocupes: no es nuestra intención arruinar la temporada.
La antigua permanecerá disponible al menos hasta el otoño.
Probablemente hasta 2024.
No se cambiará nada hasta que termine la fase beta. Se podrá acceder a la nueva versión bajo petición y limitada a pocos usuarios en un primer momento.
También con ánimo de consolidación: la obra es grande y a pesar de un obsesivo
compromiso en la fase de prueba previa al lanzamiento, salir online es siempre otra
historia.
Para aquellos que quieran (20 espacios disponibles en ES - first come first served - solicitando por mail a través de la ayuda dentro de tu cuenta ZAK), podemos
reemplazar la antigua recepción por la nueva. El widget que tienes en el sitio aparecerá ligeramente editado (pero no gráficamente, por lo que no tendrás que hacer nada
adicional en tu sitio) y apuntará a la nueva versión. También para aquellos que tienen una ZAK WEBSITE, se aplica un argumento similar: al cambiar al nuevo, el sitio lo incluirá automáticamente.
Detalles:
MOTOR DE RESERVAS ZAK
1. En primer lugar, la solución de problemas de la versión anterior.
Por ejemplo la confusión que genera la solicitud de múltiples habitaciones.
El concepto es simple: agrega una habitación a la vez al carrito.
Tú especificas qué habitación buscas, con qué ocupación y la respuesta es clara y exacta..
Por lo tanto, ya no necesitaran seleccionar la ocupación de cada habitación, posteriormente.
Todavía es posible buscar varias habitaciones con diferentes ocupaciones,
con una herramienta y un flujo dedicados: el sistema responde con la mejor
Solución en estos casos.
2. Incluso la elección del regímen se vuelve más fácil: la opción aparece claramente junto a cada habitación.
También hemos mejorado mucho la selección de la configuración de la habitación (twin, dbl, etc.). En cuanto a las comidas,
la elección se vuelve más clara cuando se agrega una habitación al carrito.
3. La elección de las fechas está inspirada en algunos análisis de mercado que hemos realizado.
En lugar de utilizar un calendario doble clásico, hemos diseñado un tema,
en realidad ya presente en el mercado, pero bastante nuevo y ciertamente
interesante.
Una vez seleccionada la fecha de llegada, a la derecha aparecen las fechas de salida compatibles con "precio de salida" relativo.
Con la información - inmediatamente visible - de los costes.
Elección más consciente por parte del cliente pero también reducción de clics para
la selección de la tarifa adecuada.
4. Diseño: Invertimos mucha energía en el diseño. Teniendo en cuenta cada coma.
Todos los tamaños. Adaptando todo para el móvil. Esto a nivel general pero también por conceptos como: Fechas Flexibles, la presentación de los detalles de las habitaciones y el carrito.
La representación de precios ha sido revisada para aumentar la legibilidad tanto
del precio inicial y del precio final descontado. Y para agregar más transparencia y usabilidad.
5. Información del carrito y del producto: muchos más detalles, accesibles con simples clics
6. Paquetes de vacaciones. Finalmente, también desarrollamos los paquetes en Zak.
Con algunas novedades:
- los paquetes pueden tener más estancias, con un precio variable
dependiendo del número de noches. Tienen presentaciones dedicadas y
se puede compartir con un enlace.
- Puedes crear un carrusel de paquetes (cuando tienes más de 3) que aparece en la
página de búsqueda de habitaciones. Filtros por fecha de llegada y fecha de
reserva (por ejemplo, limitando la venta de algunos paquetes solo en
ciertas épocas del año o limitando la disponibilidad de paquetes
dependiendo del día o período de llegada).
- También puedes decidir promocionar los paquetes con "precio tachado",
mostrando -y subrayándo- la oferta que tienes en mente.
- Evidentemente, los paquetes se componen de habitaciones físicas.
Y también de Extras. Y el sistema calculará la disponibilidad de
tus habitaciones y tus extras automáticamente.
7. Extras: upselling. Hemos introducido categorías de extras. De esta
manera se resuelve el problema para aquellos que tienen muchos extras.
En la selección Extras, estos se pueden agrupar en:
Transporte
Servicios en la habitación
Experiencias
Gastronomía
Mascotas
Las propiedades, con muchos extras, podrán contar con que sus
huéspedes podrán seleccionar más fácil los extras que necesitan.
Los extras ahora se presentan de forma clara, legible, a través de una
imagen representativa (¡les recomendamos como siempre usar imágenes cautivadoras!)
8. Personalización de estilos. 7 maquetas de color disponibles. Con el tiempo, no tendremos límites particulares: podremos expandirlos.
Además, ya están disponibles 9 categorías de imágenes de fondo y texturas.
disponible. Decenas y decenas de imágenes, categorizadas y cualitativas.
Juntos, hacen probablemente unos pocos cientos de ajustes preestablecidos que esperamos que te sirvan.
Por supuesto, seguimos aceptando imágenes personalizadas como fondos.
También menciono la tecnología Preview: inmediata, para que puedas elegir estilo con gran sencillez.
9. City tax: posibilidad de mostrar textos personalizados, analógicos, relativos al Impuesto Municipal.
10. Reservas de estancias múltiples. Ahora es posible reservar diferentes habitaciones con
diferentes estancias. Sabemos que la mayoría de las ventas son para una sola habitación.
Y que las reservas con varias habitaciones rara vez necesitan fechas diferentes.
Sin embargo, esperemos que incluso esta pequeña gran característica, que no es
fácil y probablemente raro en el mercado, podría agregar valor a tu propiedad.
Después de todo, fue solicitado por varios usuarios.
11. Habitaciones en m2. Si configuras los metros cuadrados de tus habitaciones, el dato será
visible en la Recepción Online durante la reserva.
MÓDULO zCRM (ZAK CRM)
Ahora mismo es una herramienta gratuita que solamente está tomando forma y la idea es que se convierta
en un Módulo de pago más en ZAK con funciones avanzadas de CRM.
Ahora, en su versión 1.0, es principalmente un sistema de cotización (presupuestos, preventivos) avanzado y bien diseñado, combinado con
herramientas de gestión para enviar y archivar las ofertas que haces a tus clientes.
Características:
1. La posibilidad de realizar presupuestos personalizados y con múltiples ofertas para cada
cliente. Enlace dedicado (obviamente la integración con el sistema de plantillas, la mensajería y correo electrónico).
Cada oferta es personalizable en la política de cancelación, en el método de
garantías, en las habitaciones, en los extras y en los precios. Para que puedas
ofrecer al cliente diferentes alternativas.
El cliente podrá confirmar una de sus ofertas de forma autónoma.
Puedes insertar textos completamente personalizados (pero también automatizados, nuevamente usando
sistema de plantillas).
Y el proceso de reserva es muy cuidadoso: Los campos están pre-completados.
2. La página de presupuestos tiene un sistema de mensajería y las peticiones
de clientes enviadas desde esta página se integrarán dentro de cada cotización,
constituyendo un archivo histórico y comunicativo
Podrás responder a sus mensajes muy rápido e informarles o modificar las ofertas propuestas.
3. Solicitudes de cotización recogidas del Motor de Reservas (contact us) o por el zWebsite
serán transformables con la máxima comodidad en presupuestos ad hoc cuando quieras.
Próximas versiones de esta herramienta a incluir:
a. una pequeña herramienta para insertar en tu página web (para aquellos que no usan
zWebsIte) para que te puedan contactar y pedir presupuestos desde ahí y conectar automáticamente con el zCRM
b. configurar un mecanismo para crear solicitudes de cotización por correo electrónico
C. una integración con Whatsapp
d. informes y estadísticas
4. Sistema de gestión de zCRM. Cotizaciones y solicitudes
que se pueden archivar, buscar y administrar con facilidad.
Y un práctico Tablero, donde puedes obtener una descripción general de la situación.
El zCRM será gratuito durante los próximos meses.
La idea es desarrollarlo antes de convertirlo en un Módulo de Pago.
También se cierra otro capítulo de Zak. Además del zCRM que es un trabajo a largo plazo
nuestra intención ahora es la de tener el tiempo, los recursos y la energía necesaria para
centrarnos en la nueva aplicación móvil.
Gracias a todos por la atención y la lectura y como siempre, cualquier duda y/o comentario se agradece.
Estamos listos ya para la puesta online de la segunda parte del release de Marzo 2023 (21 o 22 Marzo) que incluye:
- Nueva versión del Motor de Reservas de ZAK (fase Beta opcional y limitada)
- zCRM: la versión 1.0 de un nuevo módulo ZAK con funciones de CRM. Por ahora de forma gratuita y con funciones muy limitadas.
Hemos decidido publicar la nueva recepción online de forma *opcional*.
Así que no te preocupes: no es nuestra intención arruinar la temporada.
La antigua permanecerá disponible al menos hasta el otoño.
Probablemente hasta 2024.
No se cambiará nada hasta que termine la fase beta. Se podrá acceder a la nueva versión bajo petición y limitada a pocos usuarios en un primer momento.
También con ánimo de consolidación: la obra es grande y a pesar de un obsesivo
compromiso en la fase de prueba previa al lanzamiento, salir online es siempre otra
historia.
Para aquellos que quieran (20 espacios disponibles en ES - first come first served - solicitando por mail a través de la ayuda dentro de tu cuenta ZAK), podemos
reemplazar la antigua recepción por la nueva. El widget que tienes en el sitio aparecerá ligeramente editado (pero no gráficamente, por lo que no tendrás que hacer nada
adicional en tu sitio) y apuntará a la nueva versión. También para aquellos que tienen una ZAK WEBSITE, se aplica un argumento similar: al cambiar al nuevo, el sitio lo incluirá automáticamente.
Detalles:
MOTOR DE RESERVAS ZAK
1. En primer lugar, la solución de problemas de la versión anterior.
Por ejemplo la confusión que genera la solicitud de múltiples habitaciones.
El concepto es simple: agrega una habitación a la vez al carrito.
Tú especificas qué habitación buscas, con qué ocupación y la respuesta es clara y exacta..
Por lo tanto, ya no necesitaran seleccionar la ocupación de cada habitación, posteriormente.
Todavía es posible buscar varias habitaciones con diferentes ocupaciones,
con una herramienta y un flujo dedicados: el sistema responde con la mejor
Solución en estos casos.
2. Incluso la elección del regímen se vuelve más fácil: la opción aparece claramente junto a cada habitación.
También hemos mejorado mucho la selección de la configuración de la habitación (twin, dbl, etc.). En cuanto a las comidas,
la elección se vuelve más clara cuando se agrega una habitación al carrito.
3. La elección de las fechas está inspirada en algunos análisis de mercado que hemos realizado.
En lugar de utilizar un calendario doble clásico, hemos diseñado un tema,
en realidad ya presente en el mercado, pero bastante nuevo y ciertamente
interesante.
Una vez seleccionada la fecha de llegada, a la derecha aparecen las fechas de salida compatibles con "precio de salida" relativo.
Con la información - inmediatamente visible - de los costes.
Elección más consciente por parte del cliente pero también reducción de clics para
la selección de la tarifa adecuada.
4. Diseño: Invertimos mucha energía en el diseño. Teniendo en cuenta cada coma.
Todos los tamaños. Adaptando todo para el móvil. Esto a nivel general pero también por conceptos como: Fechas Flexibles, la presentación de los detalles de las habitaciones y el carrito.
La representación de precios ha sido revisada para aumentar la legibilidad tanto
del precio inicial y del precio final descontado. Y para agregar más transparencia y usabilidad.
5. Información del carrito y del producto: muchos más detalles, accesibles con simples clics
6. Paquetes de vacaciones. Finalmente, también desarrollamos los paquetes en Zak.
Con algunas novedades:
- los paquetes pueden tener más estancias, con un precio variable
dependiendo del número de noches. Tienen presentaciones dedicadas y
se puede compartir con un enlace.
- Puedes crear un carrusel de paquetes (cuando tienes más de 3) que aparece en la
página de búsqueda de habitaciones. Filtros por fecha de llegada y fecha de
reserva (por ejemplo, limitando la venta de algunos paquetes solo en
ciertas épocas del año o limitando la disponibilidad de paquetes
dependiendo del día o período de llegada).
- También puedes decidir promocionar los paquetes con "precio tachado",
mostrando -y subrayándo- la oferta que tienes en mente.
- Evidentemente, los paquetes se componen de habitaciones físicas.
Y también de Extras. Y el sistema calculará la disponibilidad de
tus habitaciones y tus extras automáticamente.
7. Extras: upselling. Hemos introducido categorías de extras. De esta
manera se resuelve el problema para aquellos que tienen muchos extras.
En la selección Extras, estos se pueden agrupar en:
Transporte
Servicios en la habitación
Experiencias
Gastronomía
Mascotas
Las propiedades, con muchos extras, podrán contar con que sus
huéspedes podrán seleccionar más fácil los extras que necesitan.
Los extras ahora se presentan de forma clara, legible, a través de una
imagen representativa (¡les recomendamos como siempre usar imágenes cautivadoras!)
8. Personalización de estilos. 7 maquetas de color disponibles. Con el tiempo, no tendremos límites particulares: podremos expandirlos.
Además, ya están disponibles 9 categorías de imágenes de fondo y texturas.
disponible. Decenas y decenas de imágenes, categorizadas y cualitativas.
Juntos, hacen probablemente unos pocos cientos de ajustes preestablecidos que esperamos que te sirvan.
Por supuesto, seguimos aceptando imágenes personalizadas como fondos.
También menciono la tecnología Preview: inmediata, para que puedas elegir estilo con gran sencillez.
9. City tax: posibilidad de mostrar textos personalizados, analógicos, relativos al Impuesto Municipal.
10. Reservas de estancias múltiples. Ahora es posible reservar diferentes habitaciones con
diferentes estancias. Sabemos que la mayoría de las ventas son para una sola habitación.
Y que las reservas con varias habitaciones rara vez necesitan fechas diferentes.
Sin embargo, esperemos que incluso esta pequeña gran característica, que no es
fácil y probablemente raro en el mercado, podría agregar valor a tu propiedad.
Después de todo, fue solicitado por varios usuarios.
11. Habitaciones en m2. Si configuras los metros cuadrados de tus habitaciones, el dato será
visible en la Recepción Online durante la reserva.
MÓDULO zCRM (ZAK CRM)
Ahora mismo es una herramienta gratuita que solamente está tomando forma y la idea es que se convierta
en un Módulo de pago más en ZAK con funciones avanzadas de CRM.
Ahora, en su versión 1.0, es principalmente un sistema de cotización (presupuestos, preventivos) avanzado y bien diseñado, combinado con
herramientas de gestión para enviar y archivar las ofertas que haces a tus clientes.
Características:
1. La posibilidad de realizar presupuestos personalizados y con múltiples ofertas para cada
cliente. Enlace dedicado (obviamente la integración con el sistema de plantillas, la mensajería y correo electrónico).
Cada oferta es personalizable en la política de cancelación, en el método de
garantías, en las habitaciones, en los extras y en los precios. Para que puedas
ofrecer al cliente diferentes alternativas.
El cliente podrá confirmar una de sus ofertas de forma autónoma.
Puedes insertar textos completamente personalizados (pero también automatizados, nuevamente usando
sistema de plantillas).
Y el proceso de reserva es muy cuidadoso: Los campos están pre-completados.
2. La página de presupuestos tiene un sistema de mensajería y las peticiones
de clientes enviadas desde esta página se integrarán dentro de cada cotización,
constituyendo un archivo histórico y comunicativo
Podrás responder a sus mensajes muy rápido e informarles o modificar las ofertas propuestas.
3. Solicitudes de cotización recogidas del Motor de Reservas (contact us) o por el zWebsite
serán transformables con la máxima comodidad en presupuestos ad hoc cuando quieras.
Próximas versiones de esta herramienta a incluir:
a. una pequeña herramienta para insertar en tu página web (para aquellos que no usan
zWebsIte) para que te puedan contactar y pedir presupuestos desde ahí y conectar automáticamente con el zCRM
b. configurar un mecanismo para crear solicitudes de cotización por correo electrónico
C. una integración con Whatsapp
d. informes y estadísticas
4. Sistema de gestión de zCRM. Cotizaciones y solicitudes
que se pueden archivar, buscar y administrar con facilidad.
Y un práctico Tablero, donde puedes obtener una descripción general de la situación.
El zCRM será gratuito durante los próximos meses.
La idea es desarrollarlo antes de convertirlo en un Módulo de Pago.
También se cierra otro capítulo de Zak. Además del zCRM que es un trabajo a largo plazo
nuestra intención ahora es la de tener el tiempo, los recursos y la energía necesaria para
centrarnos en la nueva aplicación móvil.
Gracias a todos por la atención y la lectura y como siempre, cualquier duda y/o comentario se agradece.