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¿Cómo obtener un prepago de la mano de un huésped?

La ley de protección de datos PS2D en la Unión Europea, impide que podamos cobrar por adelantado a un huésped sin su consentimiento. Por este motivo ZAK te ofrece dos herramientas fundamentales:


1.- Los métodos de garantía (MG).


2.- Pasarela de Pago Redsys, utilizada por la mayoría de bancos de España.


Los MG los configuramos aquí;

- Si eliges "Standard Credit Card", significa que un huésped verá confirmada su reserva simplemente con ingresar los datos de su tarjeta.

- Si necesitas un MG más sólido y que respete la normativa PSD2 y quieres que el huésped pague un anticipo debes elegir la opción de PAGO, y un % que prepagar, pero para que esto ocurra hay que configurar primero la pasarela de pago que permitirá al huésped pagar.



Ahora que ya tienes tu pasarela, configura tu MG "PAGO", aquí:





Ejemplo: Si eliges que el prepago sea de un 30%, el huésped tendrá que prepagar esta cantidad. Si haces una reserva directa a través de Youbook, eliges esta opción aquí:




Cuando completas la reserva, el huésped recibe un mensaje con la reserva como opción. En este mensaje hay un enlace que le lleva al Check in Online, donde podrá hacer el prepago y garantizar así su reserva.



Una vez pagado, la reserva pasa a confirmada y se registra un pago. Cosa que verás fácilmente porque el escudo que la acompaña dejó de estar rojo para tornarse verde;




Saludos

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