15-07-2022, 06:59 PM
Apreciados Wubookers.
Este mensaje va dirigido exclusivamente a aquellos usuarios que tengan conectado HostelWorld.
Debemos informaros de que hemos notado algunos problemas de conectividad con Hostelworld que han tenido lugar esta noche.
Estos problemas han sido causados del lado del portal, y han estado vigentes el 15/07/2022 entre la 01:30 de la madrugada y las 9:30 de esta mañana.
Esto implica lo siguiente:
1.- Pueden haber reservas no integradas o que se integren con un retraso considerable.
2.- Pueden haber errores de actualización y que recibáis comunicaciones por parte del Channel Manager informando de "Problemas de conectividad".
Nuestra recomendación:
1.- Acudid a la extranet de Hostelworld y comprobad si han entrado reservas en el lapso de tiempo indicado.
2.- Si hay reservas en Hostelworld, verificad si se han integrado en ZAK.
3.- Si no se han integrado, ingresadlas manualmente para aseguraros de que tenéis la disponibilidad al día.
La conexión con este portal, en estos momentos, se ha normalizado y tanto la integración de las reservas como las actualizaciones se están llevando a cabo con normalidad.
Gracias por la atención
Wubook
Este mensaje va dirigido exclusivamente a aquellos usuarios que tengan conectado HostelWorld.
Debemos informaros de que hemos notado algunos problemas de conectividad con Hostelworld que han tenido lugar esta noche.
Estos problemas han sido causados del lado del portal, y han estado vigentes el 15/07/2022 entre la 01:30 de la madrugada y las 9:30 de esta mañana.
Esto implica lo siguiente:
1.- Pueden haber reservas no integradas o que se integren con un retraso considerable.
2.- Pueden haber errores de actualización y que recibáis comunicaciones por parte del Channel Manager informando de "Problemas de conectividad".
Nuestra recomendación:
1.- Acudid a la extranet de Hostelworld y comprobad si han entrado reservas en el lapso de tiempo indicado.
2.- Si hay reservas en Hostelworld, verificad si se han integrado en ZAK.
3.- Si no se han integrado, ingresadlas manualmente para aseguraros de que tenéis la disponibilidad al día.
La conexión con este portal, en estos momentos, se ha normalizado y tanto la integración de las reservas como las actualizaciones se están llevando a cabo con normalidad.
Gracias por la atención
Wubook