Apreciados Wubookers
Os informamos de que;
En el caso de Booking.com, a partir del 13 de mayo de 2026, el portal de Booking.com va a dejar de enviar los números de teléfono de los huéspedes.
Este cambio forma parte de su iniciativa para proteger los datos de los clientes y reforzar la prevención del fraude
Esto ocurrirá si
- la reserva se realiza con más de 14 días de antelación a la llegada
- El establecimiento se ha incorporado recientemente a estos portales y está en un proceso de adaptación que durará dependiendo de las normas de cada plataforma.
En cualquier caso, el número de teléfono estará visible 14 días antes del check-in en la extranet de este portal.
Un establecimiento recién incorporado podrá empezar a ver los números de teléfono de los huéspedes cuando:
Haya alojado con éxito a los huéspedes durante toda su estancia.
Haya cumplido con las obligaciones financieras y contractuales de la plataforma.
En el caso de Expedia, el número de teléfono no está disponible desde ahora. De hecho aparecerá oculto; con un formato tipo «+111111111»
Además no hay un margen especifico para consultar el teléfono, como sucede con Booking.com
Saludos
Wubook
Os informamos de que;
En el caso de Booking.com, a partir del 13 de mayo de 2026, el portal de Booking.com va a dejar de enviar los números de teléfono de los huéspedes.
Este cambio forma parte de su iniciativa para proteger los datos de los clientes y reforzar la prevención del fraude
Esto ocurrirá si
- la reserva se realiza con más de 14 días de antelación a la llegada
- El establecimiento se ha incorporado recientemente a estos portales y está en un proceso de adaptación que durará dependiendo de las normas de cada plataforma.
En cualquier caso, el número de teléfono estará visible 14 días antes del check-in en la extranet de este portal.
Un establecimiento recién incorporado podrá empezar a ver los números de teléfono de los huéspedes cuando:
Haya alojado con éxito a los huéspedes durante toda su estancia.
Haya cumplido con las obligaciones financieras y contractuales de la plataforma.
En el caso de Expedia, el número de teléfono no está disponible desde ahora. De hecho aparecerá oculto; con un formato tipo «+111111111»
Además no hay un margen especifico para consultar el teléfono, como sucede con Booking.com
Saludos
Wubook