Buenas tardes:
A partir del próximo 28/04 presentamos las siguientes novedades en las que hemos estado trabajando en el último mes.
Mejora y BI respecto a los "métodos de garantía":
1. Será posible configurar Zak para que cada reserva pueda ser asociada a un MG (Método de garantía).
2. Cada MG se podrá configurar para que Zak envíe a tus huéspedes solicitudes por correo. También podrás decidir la cantidad de recordatorios que quieres que ZAK envíe.
3. Cada MG se puede configurar para que se cancelen en automático las reservas si no se ha obtenido el método de garantía solicitado.
Una vez asociada cada reserva a su MG, ZAK se encargará del envío de la petición, la obtención del MG y de la confirmación de la reserva.
Mientras una reserva no tenga MG, tendrá un escudo rojo, que pasará a verde cuando el MG haya sido obtenido.
La asociación del MG dependerá del canal de entrada de la reserva:
1. Reserva manual: puedes seleccionar el MG manualmente.
2. Recepción online: es posible asociar un MG en función de la política de cancelación de la reserva desde tu motor de reservas de ZAK.
3. Channel Manager: Cada canal proporciona sus propios MG y se ha dado una solución a cada caso específico.
Ejemplo: Para Booking.com es posible asociar un MG específico en función de la garantía que brinda el canal:
Tarjeta virtual
Tarjeta de crédito
Pago de terceros (el cliente paga booking.com)
No se proporciona garantía
En el motor de reservas ya no será necesario habilitar modelos de reserva. (Confirmación Manual, Pago inmediato, etc...). Bastará con asociar un MG a tus reservas reembolsables,
y otro para las no reembolsables.
Igualmente seguirás teniendo la posibilidad de recibir y crear reservas en opción, de modo que tengas la oportunidad de recibir una reserva y dejar que ZAK se encargue de obtener la garantía
en un segundo momento.
Otras novedades:
- Creación de una nueva pestaña en el menú de Reservas - Info General (será traducido al ES en breve) que permite una visión general que muestra información sobre estancias discontinuas, reservas en opción, overbookings, etc. y proporciona una visión general de tus reservas desde un único lugar.
![[Imagen: attachment.php?aid=217]](https://es.wubook.net/forum/attachment.php?aid=217)
- Dos nuevas pasarelas de pago para el motor de reservas de ZAK : Nexi y Redsys.
![[Imagen: attachment.php?aid=215]](https://es.wubook.net/forum/attachment.php?aid=215)
- El planner desde su configuración interna permite ahora elegir el periodo de fechas que quieres ver, ampliando el margen hasta los dos meses de seguido.
- En el mailing personalizado es posible establecer el valor ReplyTo, de modo que las respuestas de los clientes lleguen a una dirección diferente a la de las notificaciones de reserva.
![[Imagen: attachment.php?aid=214]](https://es.wubook.net/forum/attachment.php?aid=214)
- Posibilidad de limitar el número de habitaciones seleccionables a reservar durante el proceso de búsqueda en el motor de reservas.
![[Imagen: attachment.php?aid=213]](https://es.wubook.net/forum/attachment.php?aid=213)
- En el Checkin Online se han inhibido la opción de cancelar la reserva si llega de una OTA.
- En el sistema de mensajería automático se ha añadido un enlace que redirige a la sección de Extras. Cosa que permite que los clientes contraten extras online en un segundo momento y ya con una reserva hecha.
![[Imagen: attachment.php?aid=212]](https://es.wubook.net/forum/attachment.php?aid=212)
- Mejoras gráficas en la página de detalles de la reserva
- Mejoras en la identificación de idiomas para envíos de comunicación.
A seguir:
- Estamos ya también muy avanzados en la sección de MiniSites y creemos que será una herramienta muy interesante
- Aparecerá ya un menú "KYLIX" que es el desarrollo del módulo de Restaurante que actualmente se encuentra todavía en proceso y avanzando a buen paso.
Como siempre, esperamos que los desarrollos hechos satisfagan tus necesidades de la mejor manera y continuamos trabajando en desarrollos y mejoras para ofrecer siempre una mejor solución!
Saludos,
WuBook
A partir del próximo 28/04 presentamos las siguientes novedades en las que hemos estado trabajando en el último mes.
Mejora y BI respecto a los "métodos de garantía":
1. Será posible configurar Zak para que cada reserva pueda ser asociada a un MG (Método de garantía).
2. Cada MG se podrá configurar para que Zak envíe a tus huéspedes solicitudes por correo. También podrás decidir la cantidad de recordatorios que quieres que ZAK envíe.
3. Cada MG se puede configurar para que se cancelen en automático las reservas si no se ha obtenido el método de garantía solicitado.
Una vez asociada cada reserva a su MG, ZAK se encargará del envío de la petición, la obtención del MG y de la confirmación de la reserva.
Mientras una reserva no tenga MG, tendrá un escudo rojo, que pasará a verde cuando el MG haya sido obtenido.
La asociación del MG dependerá del canal de entrada de la reserva:
1. Reserva manual: puedes seleccionar el MG manualmente.
2. Recepción online: es posible asociar un MG en función de la política de cancelación de la reserva desde tu motor de reservas de ZAK.
3. Channel Manager: Cada canal proporciona sus propios MG y se ha dado una solución a cada caso específico.
Ejemplo: Para Booking.com es posible asociar un MG específico en función de la garantía que brinda el canal:
Tarjeta virtual
Tarjeta de crédito
Pago de terceros (el cliente paga booking.com)
No se proporciona garantía
En el motor de reservas ya no será necesario habilitar modelos de reserva. (Confirmación Manual, Pago inmediato, etc...). Bastará con asociar un MG a tus reservas reembolsables,
y otro para las no reembolsables.
Igualmente seguirás teniendo la posibilidad de recibir y crear reservas en opción, de modo que tengas la oportunidad de recibir una reserva y dejar que ZAK se encargue de obtener la garantía
en un segundo momento.
Otras novedades:
- Creación de una nueva pestaña en el menú de Reservas - Info General (será traducido al ES en breve) que permite una visión general que muestra información sobre estancias discontinuas, reservas en opción, overbookings, etc. y proporciona una visión general de tus reservas desde un único lugar.
- Dos nuevas pasarelas de pago para el motor de reservas de ZAK : Nexi y Redsys.
- El planner desde su configuración interna permite ahora elegir el periodo de fechas que quieres ver, ampliando el margen hasta los dos meses de seguido.
- En el mailing personalizado es posible establecer el valor ReplyTo, de modo que las respuestas de los clientes lleguen a una dirección diferente a la de las notificaciones de reserva.
- Posibilidad de limitar el número de habitaciones seleccionables a reservar durante el proceso de búsqueda en el motor de reservas.
- También se ha mejorado la conectividad con Expedia, de modo que los pocos casos en los que hubo conflictos con el modo en que Expedia tenía configuradas sus políticas de cancelación , tendirán a cero
- En el Checkin Online se han inhibido la opción de cancelar la reserva si llega de una OTA.
- En el sistema de mensajería automático se ha añadido un enlace que redirige a la sección de Extras. Cosa que permite que los clientes contraten extras online en un segundo momento y ya con una reserva hecha.
- Mejoras gráficas en la página de detalles de la reserva
- Mejoras en la identificación de idiomas para envíos de comunicación.
A seguir:
- Estamos ya también muy avanzados en la sección de MiniSites y creemos que será una herramienta muy interesante
- Aparecerá ya un menú "KYLIX" que es el desarrollo del módulo de Restaurante que actualmente se encuentra todavía en proceso y avanzando a buen paso.
Como siempre, esperamos que los desarrollos hechos satisfagan tus necesidades de la mejor manera y continuamos trabajando en desarrollos y mejoras para ofrecer siempre una mejor solución!
Saludos,
WuBook
