27-09-2018, 12:34 AM
Buenas tardes,
Sería interesante poder personalizar las preguntas de los Feedback, ya que ello nos ayuda a saber posibles errores que se hayan cometido o deficiencias que pueda haber pero siempre que se realicen las preguntas adecuadas a cada establecimiento.
En nuestro caso hay preguntas interesantes en el Feedback pero otras que no nos dicen nada.
Otra opción sería que se implementara alguna herramienta especifica para ello (nosotros utilizamos LimeSurvey) o que por lo menos se pudiera personalizar la URL de encuestas en los mails que solicitan a los clientes la cumplimentación de la encuestas.
Sería interesante poder personalizar las preguntas de los Feedback, ya que ello nos ayuda a saber posibles errores que se hayan cometido o deficiencias que pueda haber pero siempre que se realicen las preguntas adecuadas a cada establecimiento.
En nuestro caso hay preguntas interesantes en el Feedback pero otras que no nos dicen nada.
Otra opción sería que se implementara alguna herramienta especifica para ello (nosotros utilizamos LimeSurvey) o que por lo menos se pudiera personalizar la URL de encuestas en los mails que solicitan a los clientes la cumplimentación de la encuestas.