07-11-2018, 03:53 AM
Hola Felipe, cómo estás?
Hola todos,
Aporto una idea más a la sugerencia de Felipe, que tiene un poco que ver con la modalidad y el registro de los pagos.
Actualmente, las reservas que son pre-cobradas por los canales / OTAs no aparecen con el pago realizado. Por razones ya charladas anteriormente en el foro, este pago no aparece reflejado porque, efectivamente, la OTA no ha realizado el mismo.
Pero bien, si bien es válido el punto de vista anterior, también hay una necesidad en las recepciones, de saber cuándo una reserva es pre-cobrada por el canal y por ende el pasajero no debe abonar nada.
Si bien en el apartado de agencias se puede configurar la modalidad de pago, son muchas las OTAs que trabajan con ambas modalidades, pago destino y pre-pago. Expedia, BestDay, Despegar, por nombrar algunas.
Dicho lo anterior, me parece que sería una opción interesante poder incorporar en la reserva algún flag, que le indique, a quien esta viendo el detalle de la misma, si esta pre-cobrada o no.
De esta forma, alguien en recepción puede saber rápidamente si debe o no cobrarle al pax, sin tener que conocer la modalidad de pago de la OTA, o buscar en la "informacion del canal" en el voucher alguna leyenda en ingles.
Adjunto un boceto de sugerencia a continuación, una manera que se me ocurrió.
Saludos!!
Hola todos,
Aporto una idea más a la sugerencia de Felipe, que tiene un poco que ver con la modalidad y el registro de los pagos.
Actualmente, las reservas que son pre-cobradas por los canales / OTAs no aparecen con el pago realizado. Por razones ya charladas anteriormente en el foro, este pago no aparece reflejado porque, efectivamente, la OTA no ha realizado el mismo.
Pero bien, si bien es válido el punto de vista anterior, también hay una necesidad en las recepciones, de saber cuándo una reserva es pre-cobrada por el canal y por ende el pasajero no debe abonar nada.
Si bien en el apartado de agencias se puede configurar la modalidad de pago, son muchas las OTAs que trabajan con ambas modalidades, pago destino y pre-pago. Expedia, BestDay, Despegar, por nombrar algunas.
Dicho lo anterior, me parece que sería una opción interesante poder incorporar en la reserva algún flag, que le indique, a quien esta viendo el detalle de la misma, si esta pre-cobrada o no.
De esta forma, alguien en recepción puede saber rápidamente si debe o no cobrarle al pax, sin tener que conocer la modalidad de pago de la OTA, o buscar en la "informacion del canal" en el voucher alguna leyenda en ingles.
Adjunto un boceto de sugerencia a continuación, una manera que se me ocurrió.
Saludos!!