18-03-2020, 07:22 PM
Después de meses de trabajo estamos felices de anunciar la nueva Documentación en línea!
Hecha un vistazo aquí ---> https://vimeo.com/398238800
WuBook Knowledge Base, el lugar donde puedes encontrar las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestros productos.
Hemos renovado la plataforma: moderna, simple, fácil para consultar y aún más interactiva.
Hemos actualizado muchos artículos y añadido muchos más en diferentes idiomas.
![[Imagen: attachment.php?aid=87]](https://es.wubook.net/forum/attachment.php?aid=87)
La Knowledge Base WuBook ha sido diseñada siguiendo estas pautas:
Eficaz en la comprensión
Un texto directo, simple y claro. Justo lo que necesitas para tener toda la información operacional a mano
Multimedia
Hemos introducido imágenes animadas para mostrarles cómo usar la interfaz, ¡una imagen vale más que mil palabras!
Actualizaciones constantes
Ahora un equipo dedicado se encarga de la documentación en línea para mantenerse al día con las mejoras de nuestro software
Multilingüe
La nueva documentación del WuBook está ahora disponible en italiano (completo), inglés, francés y español (parcial).
Cada día insertamos nuevos contenidos multilingües.
¿Qué cambia con la nueva Knowledge Base?
A partir del sistema de gestión de asistencia, hemos hecho que la documentación sea coherente para que en todo momento
sepa cómo obtener la información que necesita.
![[Imagen: attachment.php?aid=84]](https://es.wubook.net/forum/attachment.php?aid=84)
Antes de abrir un billete, haga clic en el enlace de documentación, ¡seguro que encontrará lo que necesita!
En la imagen de arriba se ve la página del formulario de asistencia, el punto de referencia para los que buscan respuestas.
La nueva documentación también contiene los mismos enlaces: "Enlaces útiles" y "Docs".
![[Imagen: attachment.php?aid=85]](https://es.wubook.net/forum/attachment.php?aid=85)
El "↳Enlace útil" siempre te lleva a la página del software mencionado en ese paso específico.
El enlace "☞ Docs" lleva en cambio a una página de documentación relacionada con el tema que se está tratando.
De esta manera tienes la información que buscas y si realmente necesitas un ejemplo práctico no hay problema,
hemos puesto un montón de gifs animados dentro de los artículos.
En unos pocos segundos se explican los pasos de una configuración y también el uso de una función.
La nueva plataforma es totalmente compatible con los dispositivos móviles. Smartphones y tablets están siempre con nosotros
y cada momento es bueno para buscar la respuesta que necesitas!
![[Imagen: attachment.php?aid=86]](https://es.wubook.net/forum/attachment.php?aid=86)
¡Dinos lo que piensas en los comentarios de abajo!
Hecha un vistazo aquí ---> https://vimeo.com/398238800
WuBook Knowledge Base, el lugar donde puedes encontrar las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestros productos.
Hemos renovado la plataforma: moderna, simple, fácil para consultar y aún más interactiva.
Hemos actualizado muchos artículos y añadido muchos más en diferentes idiomas.
La Knowledge Base WuBook ha sido diseñada siguiendo estas pautas:
Eficaz en la comprensión
Un texto directo, simple y claro. Justo lo que necesitas para tener toda la información operacional a mano
Multimedia
Hemos introducido imágenes animadas para mostrarles cómo usar la interfaz, ¡una imagen vale más que mil palabras!
Actualizaciones constantes
Ahora un equipo dedicado se encarga de la documentación en línea para mantenerse al día con las mejoras de nuestro software
Multilingüe
La nueva documentación del WuBook está ahora disponible en italiano (completo), inglés, francés y español (parcial).
Cada día insertamos nuevos contenidos multilingües.
¿Qué cambia con la nueva Knowledge Base?
A partir del sistema de gestión de asistencia, hemos hecho que la documentación sea coherente para que en todo momento
sepa cómo obtener la información que necesita.
Antes de abrir un billete, haga clic en el enlace de documentación, ¡seguro que encontrará lo que necesita!
En la imagen de arriba se ve la página del formulario de asistencia, el punto de referencia para los que buscan respuestas.
La nueva documentación también contiene los mismos enlaces: "Enlaces útiles" y "Docs".
El "↳Enlace útil" siempre te lleva a la página del software mencionado en ese paso específico.
El enlace "☞ Docs" lleva en cambio a una página de documentación relacionada con el tema que se está tratando.
De esta manera tienes la información que buscas y si realmente necesitas un ejemplo práctico no hay problema,
hemos puesto un montón de gifs animados dentro de los artículos.
En unos pocos segundos se explican los pasos de una configuración y también el uso de una función.
La nueva plataforma es totalmente compatible con los dispositivos móviles. Smartphones y tablets están siempre con nosotros
y cada momento es bueno para buscar la respuesta que necesitas!
¡Dinos lo que piensas en los comentarios de abajo!