[luther]

Una ESTANCIA DISCONTINUA es una reserva que NO tiene asignada una habitación FÍSICA por que NO se puede alojar en la misma habitación física durante todas las noches reservadas. 

Estas reservas NO SON un overbooking y NO CAUSAN overbooking a través del Channel Manager ya que la disponibilidad de la Tipología de Habitación esta cerrada y solamente falta asignar una habitación física.

Si ha entrado una reserva como discontinua es por que matemáticamente la disponibilidad existe en esa tipología. 

Por lo tanto, simplemente hay que "re-acomodar" reservas existentes en el planner utilizando TETRIS para liberar una única habitación física donde asignar esta nueva reserva o dividir la reserva en dos o más habitaciones.

Solución 1: Re-asignar reservas existentes en el planner, utilizando Tetris para dejar libres y en una sola habitación física las noches necesarias para asignar esta reserva.

Solución 2: Dividir la reserva para que unas noches las haga en una habitación física y otras noches las haga en otra habitación física 

Ejemplo gráfico Solución 1:

1) Tengo una reserva con estancia discontinua con llegada el 9 y salida el 14  para habitación HB2. 
Como se puede ver en la imagen, NO tengo las 5 noches disponibles en una sola habitación física por lo que la reserva tendría que hacer las primeras 4 noches en la habitación HB03 y la 5ª noche en la habitación HB02:

2) A menos que, utilizando el tetris, re-organice las otras reservas y las asigne en diferentes habitaciones físicas para poder liberar las 5 noches en una sola habitación (en este caso en la HB04) y asignar ahí esta reserva:




Ejemplo gráfico Solución 2:
1) Tengo una reserva con estancia discontinua del 10 al 20 de agosto y clico sobre ella para acceder al zoom de la reserva y dividirla en diferentes habitaciones. 

El resultado es que unas noches las hará en una habitación y las otras en otra habitación:



¿Cómo puedo revertir una estancia discontinua?

Al final una estancia discontinua es una reserva multi-habitación, como vemos en este ejemplo, en que la última noche el huésped pasa del APA1 al APA2




Entonces si queremos dejar la reserva como originalmente, basta con seleccionar la habitación que hemos separado y eliminarla:




El último paso consiste en dejar la habitación restante en su estado original. Para ello basta con ir al planner, Activar el Tetris y mover la estancia de la habitación como originalmente.

Más información sobre el manejo del tetris, y del planner en general, en este enlace:

https://kb.wubook.net/help/es-es/166-zak...ak-planner

Saludos