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Hola Juan Vicente Ferrandis:

Booking tiene dos herramientas en concreto que pueden cambiar tus precios automáticamente:

1) PROGRAMA GENIUS - DESCUENTO DINÁMICO: "Esto significa que el descuento que ofrecerías iría variando en función del descuento o descuentos que selecciones arriba. Lo ajustaríamos según los datos y lo desactivaríamos cuando no lo necesitaras. Los días en que sí lo necesitaras, ofrecerías un descuento competitivo que te ayudaría a asegurarte el máximo de ocupación" (tomado de la p. Booking);

2) TARIFAS - REGLAS DINÁMICAS DE RESTRICCIONES: Es una nueva herramienta, similar al ZYM de Zak, cambiarán tus precios al alza o a la baja de acuerdo a reglas establecidas.

Puede darse el caso que tras una llamada o reunión Zoom con el Account Manager de Booking, hayan hablado del tema y activado esta funcionalidad por ti.

Sugerencia: verifica si alguna de estas herramientas está activa en tu extranet.

Saludos,

Humberto Yances
Estratega de Mercadeo  

Buenos dias,
Escribo en este foro para contrastar un problema extraño al que no le encontramos solución. Aunque en general el programa ZAK funciona perfectamente, hemos detectado que se producen cambios puntuales en algunos precios relacionados con la tarifa conectada y mapeada con booking.com (Tarifa Standard OTAs).
Hemos cambiado las claves para reforzar la seguridad y hemos limitado el acceso a las tarifas a solo 2 perosnas, pero continuan produciendose cambios de precios al alza o a la baja, incluso hay cambios en la estancia minima para algunas fechas puntuales.
No tenemos contratado el Yield Manager que produce cambios automáticos en precios basado en reglas. Hemos consultado con Soporte WuBook donde ven la fecha que se produce el cambio pero no pueden saber quien ha producido el cambio.
Estamos preocupados por la situación por lo que lo consulto en el foro por si le sucede a alguien más o si se os ocurre alguna solución.
Saludos
Juan Vicente Ferrandis
Apartamentos Maria Victoria