[AP154]

Hola White y colegas hoteleros,
Hemos estado usando Trivago Fount durante un mes y pico con estos ruinosos resultados:


Reservas e Impresiones
Impresiones 466
Reservas Activas 0
Reserva cancelada 0
Ingresos
Ingresos 0.00 €
Revenue sin cancelaciones 0.00 €
Costes 408.70 €
Análisis
Porcentaje de Conversión 0.0%
Porcentaje de conversión,sin cancelaciones 0.0%
Equivalente comisión OTA 0%
Estadísticas Genéricas
Duración promedia de estancia 0.00
Numero promedio de habitaciones 0.00

Es una excepción? Estamos haciendo algo mal?

Saludos,
Al

Buenos días,

Hemos recibido muchas activaciones de Trivago. Y, de todos estos ha habido también algunas inconformidades, especialmente en lo relacionado a la velocidad de "suscripción"/ "baja" y/o "actualizar la configuración de las campañas".

Recordarles que, hasta el día de ayer, la suscripción y la actualización de las campañas se realizaban cada 2 martes al mes (el segundo y el cuarto). En los periodos entre actualizaciones, cada modificación tenía que esperar a la próxima.

Por ejemplo, si se quería detener la campaña, y por tanto la inversión en esta, se tenía que esperar dos semanas para que tuviera efecto.

Pues bien, desde ayer, acordamos con Trivago nuevos procedimientos más rápidos. En particular, la lectura de las suscripciones y de configuraciones se llevará a cabo todos los martes, osea, una vez a la semana que es dos veces más rápido que antes.

Espero que esto pueda mejorar la gestión de este importante partner.

Un saludo