01-07-2015, 01:32 AM
Estimados,
seguramente en este forum se nos ha pedido más de una vez una mejor al respecto de la respuesta que da el motor de reservas cuando la disponibilidad es cero, pero a parte de esto, muchos de vosotros nos lo han pedido (por email o por teléfono) en forma muy directa!
Hoy, puedo anunciar un pequeño, pero muy útil, paso hacia adelante: si entráis en la sección establecimiento/establecimiento/Personalizar Mensajes (aqui) podéis crear y configurar un mensaje personalizado que se mostrará al cliente (o potencial cliente) cuando el resultado de su búsqueda no encuentre disponibilidad.
Aunque sea simple, la introducción de este mensaje es bastante interesante y para nada invasiva. Puede ser útil en estos casos:
* Para establecimientos que aplican restricciones semanales: será fácil comunicar con los clientes que buscan disponibilidad
* Para introducir políticas comunicativas personalizadas (puedes invitar el cliente a mandar un email o alguna otra indicación que se te ocurra!)
Espero mucho que pueda ser de vuestra utilidad. El paso que sigue será la mejora del calendario Mágico en Fechas Flexibles. Estamos trabajando para lograr una interfaz más intuitiva que transmita muchas informaciones sobre disponibilidad y restricciones, para reducir aún más los abandonos al proceso de reservas.
Cualquier sugerencia será escuchada por nuestros técnicos..
¡Enjoy!
seguramente en este forum se nos ha pedido más de una vez una mejor al respecto de la respuesta que da el motor de reservas cuando la disponibilidad es cero, pero a parte de esto, muchos de vosotros nos lo han pedido (por email o por teléfono) en forma muy directa!
Hoy, puedo anunciar un pequeño, pero muy útil, paso hacia adelante: si entráis en la sección establecimiento/establecimiento/Personalizar Mensajes (aqui) podéis crear y configurar un mensaje personalizado que se mostrará al cliente (o potencial cliente) cuando el resultado de su búsqueda no encuentre disponibilidad.
Aunque sea simple, la introducción de este mensaje es bastante interesante y para nada invasiva. Puede ser útil en estos casos:
* Para establecimientos que aplican restricciones semanales: será fácil comunicar con los clientes que buscan disponibilidad
* Para introducir políticas comunicativas personalizadas (puedes invitar el cliente a mandar un email o alguna otra indicación que se te ocurra!)
Espero mucho que pueda ser de vuestra utilidad. El paso que sigue será la mejora del calendario Mágico en Fechas Flexibles. Estamos trabajando para lograr una interfaz más intuitiva que transmita muchas informaciones sobre disponibilidad y restricciones, para reducir aún más los abandonos al proceso de reservas.
Cualquier sugerencia será escuchada por nuestros técnicos..
¡Enjoy!