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Gracias por el aporte Carlos.

De todas maneras no estoy tan convencido que, con la gran variedad de documentos y lectores de documentos qeu hay, que sea un gran solución. :(
Es decir, es una solución parcial (como casi todo en la vida, es verdad) pero creo que proponer un web-checkin conectado a descuentos en la tarifa, pues sería una buena estrategia!

La carta de admisión ya la puedes imprimir y hacer firmar.. ¿o no preguntas por eso?
Un saludo desde barcelona

¿y como haríamos para integrar una tarifa especial de web-checkin con los canales?
Sigo pensando que la integración con algún lector o software sería mas rápido y eficiente. No deja de ser un escaneo pasado por OCR
Llevo unas semanas buscando lector y por lo que me dicen o no son compatibles con ZAK o directamente te quieren vender su PMS
También entendería que esto no sea una prioridad, pero en mi caso lo encontraría muy útil y sería implementado en todos los alojamientos que contamos.

Carlos (y Mariana),

sí, no quería *excluir* la idea de integrar OCR a priori eh! Puede que tu tengas toda la razón! Al final, lo que más os sirva a vosotros que lo vais a usar, es lo que hay que hacer creo.. :P

Me limito a confirmar que mi idea era la siguiente (y no sé si es mucho fantasear o puede ser factible):
- a los clientes que hacen una reserva se le manda un link para que inserten sus datos personales ANTES de llegar al desk, explicando que esto facilitaría el proceso de check-in (e incluso le incluiría un descuento o un extra o un regalito o cualquier cosa que le empuje a tomarse 5 minutos para hacerlo)
- este mensaje se mandaría a los clientes de OTAs como a los directos
- otra vez, tendrías un "arma" para reforzar la venta directa (diferenciando condiciones de check-in según segmento de cliente) anunciando la opción de WebCheckin como más competitiva.

De todas formas en estos días he mirado que hay varias App que te permiten escanear documentos con tu móvil y posiblemente sería bueno integrarlas para que una vez escaneado el DNI, te rellene la ficha de cliente de zak.. pero no descarto lo que te comenté antes, o sea que con el montón de documentos válidos, cada uno con un montón de campos relativos, no sé cuantos documentos serán fácilmente reconocidos..

Por último te comento que tenemos una API (una interfaz) a la que cualquier software externo se puede integrar. Así que los que te comentan que no están integrados con nosotros, si quisieran, podrían:

http://tdocs.wubook.net/zak.html

Pues nada, estamos en ello y espero que pronto podamos dar solución (por cuanto parcial) a la necesidad de poder agilizar este proceso.

Un saludo