26-09-2017, 09:21 PM
Queridos,
el lunes pasado Bookincom ha introdiucido una nueva información en las notificaciones de reservas que nos envía:
se trata de información relacionada con la city Tax
No nos han avisado con anterioridad, por lo que nos hemos encontrado sin preaviso con esta info adicional.
Algunos clientes se han puesto en contacto con su Account manager en el portal, obteniendo informaciones contraria..pero NO es así.
Esta información adicional no estaba planificada :) De hecho, recibimos esta información como si fuera un Extra, cualquier tipo de extra..
La cual cosa no es nada negativo, más info = mejor gestión
Pero en Zak, con esta nueva información, no podemos hacer nada más que seguir considerando este extra como lo que es....un extra. Zak estaba programado para hacer eso y sigue haciendo eso. Pero estamos trabajando para poder gestionar esta información de forma correcta. Y nos basamos en el nombre que nos manda B.com:
City tax
taxe de séjour
Impuesto Municipal
City tax
Kurtaxe
Esto no es lo más preciso que se pueda obtener, pero con lo que recibimos, resolveremos el 99.9% de los casos en cuestión!
Lo sentimos por los eventuales problemas causados. Ahora, repito, situación tiene que volver a la normalidad. Quedamos como siempre a disposición para eventuales dudas o preguntas.
Un saludo cordial
el lunes pasado Bookincom ha introdiucido una nueva información en las notificaciones de reservas que nos envía:
se trata de información relacionada con la city Tax
No nos han avisado con anterioridad, por lo que nos hemos encontrado sin preaviso con esta info adicional.
Algunos clientes se han puesto en contacto con su Account manager en el portal, obteniendo informaciones contraria..pero NO es así.
Esta información adicional no estaba planificada :) De hecho, recibimos esta información como si fuera un Extra, cualquier tipo de extra..
La cual cosa no es nada negativo, más info = mejor gestión
Pero en Zak, con esta nueva información, no podemos hacer nada más que seguir considerando este extra como lo que es....un extra. Zak estaba programado para hacer eso y sigue haciendo eso. Pero estamos trabajando para poder gestionar esta información de forma correcta. Y nos basamos en el nombre que nos manda B.com:
City tax
taxe de séjour
Impuesto Municipal
City tax
Kurtaxe
Esto no es lo más preciso que se pueda obtener, pero con lo que recibimos, resolveremos el 99.9% de los casos en cuestión!
Lo sentimos por los eventuales problemas causados. Ahora, repito, situación tiene que volver a la normalidad. Quedamos como siempre a disposición para eventuales dudas o preguntas.
Un saludo cordial