[luther]

Buenas tardes, 

Booking.com lleva 3 días experimentando unos outage que no están del todo resueltos y en los que por algún periodo corto de tiempo
NO nos envían reservas/modificaciones/cancelaciones de reservas con lo que esto representa.

Los últimos periodos notificados como outage son estos:


Aug  4 18:09:23
Aug  4 18:20:43
Aug  4 18:22:21
Aug  4 19:21:21
Aug  4 20:33:03
Aug  4 20:38:23
Aug  4 20:47:23
Aug  4 20:49:43
Aug  4 20:51:23
Aug  4 21:02:03
Aug  4 21:08:43
Aug  5 18:03:23
Aug  5 18:45:43
Aug  5 19:10:04
Aug  5 19:11:43
Aug  5 20:29:43
Aug  5 20:31:23
Aug  5 20:39:23
Aug  5 21:00:43
Aug  5 21:07:43
Aug  5 21:27:03

Aug  6 18:14:06


Y como muestra, aunque han ido a menos siguen habiendo periodos de corte. 

IMPORTANTE! si recibes una notificación DIRECTA de booking.com por una reserva/modificación/cancelación significa que NO
han podido enviarla a través del XML (conexión con channel manager) y que NO aparecerá inmediatamente en ZAK. 

En estos casos ACTÚA de forma manual en ZAK/WooDoo cerrando/abriendo disponibilidad directamente para evitar cualquier sobre venta. 

Y, una vez corrijan recibirás, en principio, la original de booking - que si es el caso duplicará tu entrada manual. lo cual es el mal menor. 


Estamos en contacto con ellos y se trabaja en la solución. 

Esto NO afecta a todos. 

Saludos cordiales,