[AG163]

Buenas tardes,
Quería hablaros de la función de "monitor" en Zak. Lo único que se monitoriza en zak son las reservas, cuando wubook también monitorizaba cambios de precios, restricciones y aperturas y cierres de tarifas.
Es fundamental que tenga las mismas funcionalidades el monitor en zak que en wubook, ya que cuando hay más de una persona que trabaja en el sistema (recepcionistas, personal de check in en apartamentos, etc) puede haber problemas que se solucionan con el monitor.
Desde que un empleado cambie los precios cuando no lo tenga permitido, como que pongan restricciones que no deben, etc. Sin esa herramienta estamos vendidos a posibles errores y no hay manera de descubrir quién los está cometiendo.
Como ejemplo, le puedo comentar que en un caso, una persona que llevaba los check in de apartamentos turísticos, cambiaba las restricciones del sábado que le tocaba trabajar para no tener que hacer más entradas y poder parar de trabajar antes. Sin la función de monitor de wubook, no lo hubiéramos podido descubrir y se hubiera culpado al revenue. Tenemos más ejemplos para poder demostrarle la importancia de las funciones del "monitor".
Por favor, modificarlo en zak para poder igualarlo a wubook.

Gracias y un saludo

[HP074]

Estamos de acuerdo, nosotros también lo hemos requerido ya hace un mes o más y nos comentaron que lo trasladarían a soporte para su desarrollo, de hecho no estamos utilizando ya las funcionalidades de Wubook desde Zak debido a este tema en concreto, las restricciones del monitor y del plugin team.
Un saludo.

[FM185]

100% de acuerdo con ambos. Es muy importante en un PMS contar con sistemas de control, ya sea para ver todas las acciones que se hacen en el sistema como un sistema de usuarios que te permita crear usuarios con roles y restricciones. Para mi lo ideal es que en todas las secciones existan 3 niveles de usuario:
- Edita
- Solo lectura
- Restingido (no tiene acceso)
Saludos,