23-01-2015, 11:41 PM
Hola a todos.
Reporto aquí una conversación con un cliente que escribió en nuestro Blog en inglés su interesante propuesta para el motor de reservas:
http://en.wubook.net/blog/new-support-sy...chat-room/
Hola Javier,
muchas gracias por tu aportación! La verdad es que tu aportación parece interesante y seguro que hay que mejorar cualquier tipo de paso del motor para que el proceso de reserva sea más fluido.
Personalmente pienso que el insertar directamente la cantidad de "1" no sea lo correcto, ya que al primer paso, y al haber mas tipologías de habitaciones disponibles, el siguiente paso "continuar" llevaría a reservas múltiples.
Igual lo de un color "chillón" puede ser más interesante.
Efectivamente en el pasado hemos estado discutiendo de este aspecto. Rebajar el número de los clicks al mínimo posible.. pero mantener la solución flexible, intuitiva y fluida.. prometo proponer a breve alguna solución.
En mientras si los demás quieren aportar soluciones, sugerencias y demás..por favor no se corten!
Reporto aquí una conversación con un cliente que escribió en nuestro Blog en inglés su interesante propuesta para el motor de reservas:
http://en.wubook.net/blog/new-support-sy...chat-room/
Cita:Buenas tardes, soy Javier de Apartamentos Arenal en Madrid. Escribo en relación al widget de reservas de wubook, y es que hemos estado observando que muchos clientes son incapaces de realizar la reserva y acaban llamándonos por teléfono; creemos que este es poco intuitivo a la hora de seleccionar el apartamento (todos sabemos que como clientes queremos tenerlo todo muy rápido y sin pensar mucho ;) .
Sobre todo a la hora de escoger el número de habitaciones en el botón “elegir”, nos gustaría que se pudiera establecer un número fijo de habitaciones “1″ que luego pudiera modificarse en “elegir” (de tal modo que ya viniese predeterminado) introduciendo a la derecha del mismo, simplemente un botón para “reservar” en un color diferente.
De no ser posible, simplemente nos gustaría que el botón donde hay que “elegir” el número de habitaciones estuviese en un color “chillón” como pueda ser el rojo.
Se trata de sugerencias y por supuesto nos encantaría conocer otras diferentes con el fin de mejorar la conversión.
Muchas gracias.
Hola Javier,
muchas gracias por tu aportación! La verdad es que tu aportación parece interesante y seguro que hay que mejorar cualquier tipo de paso del motor para que el proceso de reserva sea más fluido.
Personalmente pienso que el insertar directamente la cantidad de "1" no sea lo correcto, ya que al primer paso, y al haber mas tipologías de habitaciones disponibles, el siguiente paso "continuar" llevaría a reservas múltiples.
Igual lo de un color "chillón" puede ser más interesante.
Efectivamente en el pasado hemos estado discutiendo de este aspecto. Rebajar el número de los clicks al mínimo posible.. pero mantener la solución flexible, intuitiva y fluida.. prometo proponer a breve alguna solución.
En mientras si los demás quieren aportar soluciones, sugerencias y demás..por favor no se corten!