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VALES-REGALO
#1
Hola! Quería proponeros una iniciativa que creo que nos vendría muy bien a todos en los tiempos que corren. Sería poder crear/configurar/vender vales regalos a través de ZAK. Serían vales regalos que estarían identificados con algun tipo de código para asegurar la autenticidad y que los clientes podrían comprar en nuestra web, redes sociales, etc. El vale-regalo tendría un plazo para canjear, un producto/paquete concreto y su precio, pero el cliente no tendría que establecer las fechas exactas de la estancia al comprarlo.
En fin no se si es muy complejo técnicamente pero para la fechas de navidad que se avecinan sería muy útil.
Un saludo
#2
(18-11-2020, 04:45 AM)CD018 escribió: Hola! Quería proponeros una iniciativa que creo que nos vendría muy bien a todos en los tiempos que corren. Sería poder crear/configurar/vender vales regalos a través de ZAK. Serían vales regalos que estarían identificados con algun tipo de código para asegurar la autenticidad y que los clientes podrían comprar en nuestra web, redes sociales, etc. El vale-regalo tendría un plazo para canjear, un producto/paquete concreto y su precio, pero el cliente no tendría que establecer las fechas exactas de la estancia al comprarlo.
En fin no se si es muy complejo técnicamente pero para la fechas de navidad que se avecinan sería muy útil.
Un saludo



Es cierto que seria muy útil! De hecho no sería complicado para Wubook configurarlo, porque podrían aprovechar la programación que ya tienen para la "reserva en opción". Sólo hace falta introducir algún matiz y que metan una plantilla de correo electrónico  y la posibilidad de que nosotros decidamos cuando caduca automáticamente esta opción ( o si no caduca ). Básicamente que añadan algo parecido a la reserva en opción que acabe de adaptarse a esta necesidad. Como a esas reservas ya se les asigna un nombre y un número, nosotros solo tendríamos que ir a la intranet  de wubook y cambiar el estado de la reserva. Esto nos permitiría también convertir reservas que por algún motivo tienen que cancelar pero quieren modificar pero no saben cuando venir en regalos, así se mantiene un cliente y a nosotros no nos marean con cambios de fechas constantes. 
#3
(18-11-2020, 10:58 PM)j.gonz?lez covas#WuBook escribió:
(18-11-2020, 04:45 AM)CD018 escribió: Hola! Quería proponeros una iniciativa que creo que nos vendría muy bien a todos en los tiempos que corren. Sería poder crear/configurar/vender vales regalos a través de ZAK. Serían vales regalos que estarían identificados con algun tipo de código para asegurar la autenticidad y que los clientes podrían comprar en nuestra web, redes sociales, etc. El vale-regalo tendría un plazo para canjear, un producto/paquete concreto y su precio, pero el cliente no tendría que establecer las fechas exactas de la estancia al comprarlo.
En fin no se si es muy complejo técnicamente pero para la fechas de navidad que se avecinan sería muy útil.
Un saludo



Es cierto que seria muy útil! De hecho no sería complicado para Wubook configurarlo, porque podrían aprovechar la programación que ya tienen para la "reserva en opción". Sólo hace falta introducir algún matiz y que metan una plantilla de correo electrónico  y la posibilidad de que nosotros decidamos cuando caduca automáticamente esta opción ( o si no caduca ). Básicamente que añadan algo parecido a la reserva en opción que acabe de adaptarse a esta necesidad. Como a esas reservas ya se les asigna un nombre y un número, nosotros solo tendríamos que ir a la intranet  de wubook y cambiar el estado de la reserva. Esto nos permitiría también convertir reservas que por algún motivo tienen que cancelar pero quieren modificar pero no saben cuando venir en regalos, así se mantiene un cliente y a nosotros no nos marean con cambios de fechas constantes. 


Buenas tardes,

Gracias por la iniciativa, por las ideas y sugerencias. Este canal existe exactamente para eso.

En relación a los "vales de regalo". Se entiende la necesidad y la utilidad de estos = cómprame por adelantado algo que utilizarás después.
El problema es que el motor de reservas "vende" servicios que tienen unas fechas de consumo específicas. Una habitación X disponible para la fecha X. 
No puede "vender" una reserva con fecha abierta. 

Ahora, ZAK tiene una sección de PRESUPUESTOS a través de la cual la propiedad puede enviar un mail (una plantilla personalizable) al huésped - que
bien podría servir para cubrir esta necesidad. 

[Imagen: attachment.php?aid=131]



[Imagen: attachment.php?aid=130]




El vale regalo NO se puede ofrecer en el motor de reservas pero puedes ofrecerlo en tu web o en redes sociales:
"Vale Regalo, ponte en contacto con nosotros en a@a.com o al tel 6666666 para adquirirlo" (y pagarlo)

Una vez el cliente ha adquirido este voucher,  desde ZAK puedes enviar un "presupuesto" que incluya los datos del voucher y del total abonado además
de un enlace a tu motor de reservas para que cuando estén listos para reservar lo hagan en autonomía. 

La reserva se hará sujeta a la disponibilidad y precios cuando hagan la búsqueda y al hacer el check in (físicamente) tendrán que presentar el voucher regalo para que la 
propiedad pueda saldar la reserva o abonar el valor del voucher y cobrar la diferencia si el precio pagado en el voucher es más bajo que el precio de la estancia real.

[Imagen: attachment.php?aid=132]



Esta es la idea detrás de la opción de Presupuestos en ZAK y me parece se puede adaptar perfectamente a esta necesidad. 

Cualquier duda o comentario continuar escribiendo en esta cadena. 


Saludos cordiales,


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