Cómo crear una página web para hoteles que sea eficiente

Estimados WuBookers,

en este artículo vamos a entender cómo hacer un sitio web de hotel que funcione. Posiblemente un sitio explicativo y exhaustivo; que atraiga a los usuarios, que sea accesible y fácil de navegar para usuarios y buscadores, que abra las puertas a las Redes Sociales,… en pocas palabras “que genere reservas por sí mismo”!

Por qué hacer una web para hoteles

Antes de saber cómo hacer que un sitio web de hotel funcione, es bueno entender por qué un hotel necesita un sitio web.

  1. En primer lugar, contar con un espacio online independiente permite brindar a los huéspedes más información sobre la propiedad y sus servicios, trabajando así también en su reputación y visibilidad;
  2. En segundo lugar, te permite tener un canal de venta directo independiente de las OTA como Booking.com, Expedia, etc. y maximizar las ganancias;
  3. Una vez más, crea un lugar para convertir todos los esfuerzos de marketing que resultan de actividades como campañas de correo electrónico o Google y campañas de publicidad social.

Cosas a tener en cuenta para hacer un buen sitio

No todos los sitios web de hoteles son iguales. Cada sitio debe responder a las necesidades del establecimiento y de sus potenciales clientes, además de garantizar todas las funcionalidades necesarias para convertirlo en un canal de venta competitivo.

El análisis del target permite comprender qué tipo de expectativas y necesidades tienen los usuarios de. Si tu target es muy joven, seguro que podrá proceder a la reserva de forma automática. Un servicio intuitivo, fácil y rápido será suficiente.

En caso contrario, si tu target son las familias, seguro que querrán conocer los servicios disponibles, la cercanía a puntos de interés y la posibilidad de obtener descuentos en parques de atracciones o paquetes para viajes con niños.

Por lo tanto, se vuelve relevante escoger un buen sistema de reservas integrado o motor de reservas: de esta manera puede recibir reservas directas y crear paquetes ad hoc para sus clientes.

Además, es conveniente estudiar un diseño funcional y responsive, que permita a tus usuarios navegar fácilmente desde cualquier tipo de dispositivo, ya sea de escritorio, smartphone o tablet. De hecho, cualquier ocasión para echar un vistazo a su sitio puede ser una buena oportunidad para hacer una reserva.

La importancia del contenido

Un sitio web que funciona es un sitio rico en contenido. Las descripciones, información, fotos y videos son esenciales para dar una descripción exhaustiva de su propiedad y sus servicios. Limitarse a información general o algunas fotos es un grave error: un sitio web completo con textos y enlaces externos a restaurantes asociados es apreciado por motores de búsqueda como Google o Bing y aparecerá más fácilmente en las búsquedas de los usuarios.

Además, cuantos más detalles estén disponibles en el sitio web, más fácil será el proceso de conversión a venta. Si las tarifas son claras y las descripciones de habitaciones y servicios detalladas, el usuario se sentirá más tranquilo con la presentación de la instalación y más animado a cerrar la transacción.

Aquí hay una lista de información que puede ayudarlo a elegir su contenido:

  • Descripción detallada del hotel, incluso en varias páginas si es necesario, con la historia, los personajes ilustres que se han alojado, la variedad y comodidad de las habitaciones, los servicios ofrecidos, la gestión familiar o no, la acogida y hospitalidad que lo distingue. el hotel, la estructura ecológica y la atención al medio ambiente, etc.
  • Las habitaciones deben ser descritas en detalle (con fotos y videos): dar un nombre a cada habitación para diferenciar las ofertas; hablan de buena insonorización, tamaño, camas amplias y cómodas, aire acondicionado o calefacción regulable, televisión vía satélite; servicio de habitaciones; cambio de sábanas; hablar de baños;
  • Los servicios ofrecidos (resumen de servicios,…, parking, lavandería y planchado, niñera, internet wi-fi,…);
  • Hable sobre el restaurante y la cocina; insertar páginas específicas para describir platos típicos, productos DOP e IGP, selección de vinos y licores, productos orgánicos;
  • Zonas comunes interiores (hall, zona de bar, salones, sala de conferencias…);
  • Zonas comunes exteriores (jardín, pista de tenis, bar exterior…);
  • Área de bienestar, solárium, gimnasio;
  • Eventos;
  • Ofertas y descuentos;
  • Apartado “Dónde estamos” (posición estratégica del inmueble, “cómo llegar a nosotros”, cómo trasladarse a los mejores destinos…);
  • organización de visitas guiadas;
  • Sección de precios con fotos de las habitaciones;
  • satisfacción del cliente (experiencias de estancia);
  • Enlaces de interés (remontes, servicio de taxi, alquileres, restaurantes, ocio…);
  • Hable en profundidad sobre la ubicación donde se encuentra el hotel;
  • Arte y monumentos;
  • Itinerarios y excursiones;
  • La vida nocturna;
  • Shopping.

Cómo hacer un sitio web de hotel que funcione

Crear una página web no es sencillo. A primera vista, podría parecer que solo se necesita:

  • un servicio de alojamiento, es decir, el espacio en un servidor para construir el sitio;
  • la compra de un dominio (www.hotelabc.xyz);
  • un CMS fiable;

En realidad, para lograr lo que ahora es el estándar, se requieren habilidades.

Sugerimos confiar en webmasters profesionales especializados en instalaciones hoteleras: sin duda será más fácil en la fase de producción y podrá obtener toda la asistencia necesaria a lo largo del tiempo. De esta forma, además del sitio “escaparate”, que mostrará gran parte de lo que ya está listado (y que es fundamental para la correcta indexación por parte de los motores de búsqueda), podrá integrar un motor de reservas funcional a la página de su propiedad. web, en interfaz con el channel manager, mantendrá siempre sincronizada la disponibilidad en todas las OTAs en las que decidas aparecer.

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