¿Que son los metabuscadores?
Estimados WuBookers,
cuando hablamos de procesos IT relacionados con el mundo hotelero, solemos mencionar el mundo ‘metabuscadores’ , pero aún no lo hemos explicado. Hoy toca aprender todo al respecto.
Qué son los metabuscadores: definición
Los metabuscadores son plataformas de búsqueda que utilizan como parámetro las ofertas de habitaciones y la disponibilidad, rastrean todas las ofertas online y proponen las más ventajosas al usuario.
Esto es posible porque los metabuscadores pueden consultar precios tanto en las OTA como en los sitios web de los hoteles al mismo tiempo, combinando los resultados para ofrecer una lista fácil de interpretar a la hora de comparar precios .
Diferencia entre metabuscador y OTA
Trivago y Tripadvisor son metabuscadores; sus ganancias se calculan sobre los clics, al igual que con la publicidad online: cuantos más clics obtenga un anuncio más se les pagará. Google también es un metabuscador y cobra una comisión del 10% sobre el total de la reserva.
Por otro lado, Booking, Expedia y Airbnb son OTA (Agencia de Viajes Online) y, a diferencia de los metabuscadores, se quedan con un porcentaje sobre las reservas realizadas desde su sitio.
Aparentemente, las diferencias parecen ser solo una cuestión de tarifas: las OTA con su modelo tradicional y los metabuscadores con su modelo de publicidad digital.
En realidad, las diferencias son más profundas. Los metabuscadores combinan los resultados disponibles de ambos motores de búsqueda, como Google y las OTA, y proponen una lista única que muestra la disponibilidad de habitaciones y las tarifas.
Por otro lado, las OTAs muestran dentro de su plataforma la disponibilidad, tarifas y precios de aquellas propiedades que decidieron vender en ese portal.
Entonces esto es una ventaja para la propiedad que tiene un motor de reservas, porque aparecerá más barato que la misma oferta en la OTA, dirigiendo al usuario a comprar en su propio sitio web.
Cómo aparecer en los resultados de la metabúscadores
Cada vez con más frecuencia, los metabuscadores son el primer paso que el cliente potencial elige para hojear ofertas. Por lo tanto, es importante asegurarse de aparecer en estos canales.
Los usuarios también utilizan el metabuscador para consultar 30 sitios y ofertas. Por lo tanto, no aparecer en los resultados del metabuscador invalida inmediatamente la posibilidad de que un usuario compre tus ofertas.
Sin embargo, cada plataforma tiene sus propias necesidades . Si bien las grandes plataformas OTA cuentan con equipos técnicos para facilitar esta recopilación de datos, para aquellos que ya tienen un hotel que atender, este esfuerzo sería casi imposible.
Esto lleva a la creación de soluciones de software para hacer que los sitios de las propiedades se comuniquen con muchos de estos motores. De esta forma, sus propios paquetes se mostrarán junto con los de los grandes jugadores del mercado en línea.
Las ventajas
Resumamos las ventajas de aparecer en las búsquedas de metabuscadores:
- Posibilidad de dirigir a los usuarios a los paquetes ofrecidos en su propio sitio, que serán más baratos que los de las OTA. Estos serán más rentables porque estarán libres de comisiones OTA.
- Los metabuscadores permiten análisis muy profundos, lo que permite comprender las tendencias del mercado. Esto da la oportunidad de refinar las campañas publicitarias.
- La presencia en los metabuscadores es similar a la presencia en los motores de búsqueda tradicionales, como Google: se deben asignar presupuestos para alcanzar el umbral de clics útiles. Así que, aunque no es una opción gratuita, hoy en día es una inversión muy competitiva frente a la presencia tradicional en las OTA. Un cuidadoso plan de inversión permitirá que la propiedad aparezca siempre en las búsquedas más populares según la época del año, garantizando una visibilidad continua a largo plazo.