Desde el 02/12/24 el Ministerio del Interior ha impuesto una nueva normativa que afecta al envío del parte de Viajeros.
SES HOSPEDAJES, con lo cual, el plugin del envío de Viajero (Policía, Guardia Civil) ha dejado de funcionar y no se mandará ningún dato a esos portales.Por ello el Ministerio del Interior os obliga a daros de alta en SES Hospedajes.
El sistema de gestión para hoteles de Wubook (PMS) te permite gestionar este aspecto tan fundamental de tu día a dia ya que puedes activar un plugin que permite el envío del registro de Viajeros desde ZAK. Con la nueva normativa hay que hacer 2 envíos.
El primero será cuando se confirme la reserva, y los datos necesarios son:
- Localizador de la reserva
- Fecha de la reserva
- Fecha de llegada
- Fecha de salida
- Tipo de pago (no se mandará ningún dato sobre la tarjeta de crédito usada)
- Nombre
- Apellido
- Teléfono
El segundo cuando se registra el huésped y los datos que se mandarán serán
- Nombre
- Apellido
- Apellido 2
- tipo de documento
- Nº de Soporte
- Fecha de Nacimiento
- Dirección
- Código del Municipio
- Municipio
- CP
- País
- teléfono o mail
- Parentesco
¿Que puede hacer Zak, nuestro PMS, para ayudarte en esta tarea?
ZAK el PMS de Wubook se encargará de mandar los dos envíos; cuando se confirme la reserva primero, y cuando se registre el huésped después.
Además la normativa indica que a partir de ahora se tendrán que registrar todos los huéspedes, al margen de su edad, como indica la ley. Para adultos se requerirán todos los datos y firma. De los de 14 a 18 años datos, todos los datos firma y parentesco. Para los menores de 14 años se necesitan los datos proporcionados por tutor y parentesco.
Con la nueva app gratuita de Zak podréis obtener los datos del huésped escaneando el documento de identidad y lograr la firma digitalmente de manera más sencilla. Estos datos también se guardarán en el Parte de Entrada.
También indicar que, en caso de que una reserva se cancele, ZAK informará a SES Hospedajes consecuentemente.
Nuestro equipo te proporcionará documentación sobre como darte de alta en la web del Ministerio
ZAK dispone del módulo PII, que envía informes gubernamentales (esto incluye el INE) al Ministerio. Podéis contactarnos para ayudaros a activar el módulo o si necesitáis más información sobre nuestro sistema de gestión para alojamientos turísticos .