Hola a todos.

es un placer anunciar que finalmente, siguiendo las peticiones que nos estáis mandando y que hemos discutido aquí, acabamos de publicar el primer paso para automatizar el proceso de check-in.

Dejarme hacer una pequeña digresión para los que no han seguido la conversación o no están al corriente del tema. Para muchos de vosotros, una de las tareas que más complica la vida a la hora de gestionar reservas y clientes, es la fase de insertar los datos de los clientes que ocupan las habitaciones, imprimir el parte de policía y/o la carta de bienvenida, que el cliente la firme y almacenar el documento (para tres años en España).

Hemos investigado y analizado lo que ofrece el mercado a día de hoy. Entre APP y lectores de documentos hay mucha oferta pero realmente, ninguna parece ser asequible tanto técnica como comercialmente.

Conectar un sistema externo que cuesta 3 o 4 veces nuestro PMS no es una solución viable aunque muchos de vosotros pudieran pagar ese servicio. Nuestra filosofía es dar tecnología puntera a todos a un precio asequible. Y eso queremos perseguir. 🙂

Así que el proyecto para gestionar todo desde Zak ya está en marcha. de momento, la primera fase es muy básica pero servirá para comprender con vuestra ayuda como mejorarlo y hacia donde «tirar».

Entonces, a partir de esta tarde os vais a encontrar con un nuevo icono dentro de los detalles de la reserva. Se trata de un botón que al ser pinchado abrirá una ventana con un enlace. Al seguir este enlace nos lleva a una página web que permite insertar los datos de los ocupantes.

Entonces habrá que enviar un correo al cliente en cuestión con el enlace generado para que este pueda, antes de llegar al alojamiento, insertar sus datos personales tal y como se hace en cualquier aerolínea para la facturación online.

Repito: este es solo un aperitivo..

Ya tenemos planeados los otros desarrollos pero espero podáis enviarnos ideas y sugerencias para incluirlas antes de seguir adelante.

Un saludo cordial