Zak: Factura de exportación y Gestión Multi-moneda

Estimados todos,

hemos podido publicar algo interesante y nuevo en nuestro sistema de gestión hotelero Zak (el PMS de WuBook). Una noticia importante que afectará sobretodo a nuestros clientes al otro lado del «charco» 🙂

Una breve premisa antes de daros más detalles: en Americas la distribución online y los precios de las habitaciones son normalmente en NETO y el IVA es un gasto que se añade al momento de cobrar y/o facturar. Si podéis mirar en los portales más internacionales como booking.com, expedia y compañía, así lo gestionan, ofreciendo precios NETOS y avisando al cliente de que «el hotel podrá añadir costes de tasas nacionales» al momento del cobro.

Esto en Europa no pasa y la verdad, no sé porque 🙂 De hecho, si el gobierno decide subir el IVA deberíamos de mostrar que esta subida es causada por una decisión ajena al hotel…lo he visto hacer solo en algunos restaurantes (menú con IVA no incluido) pero en hoteles, nunca!

Bueno, otras particularidades son que en algunos países se pueda cobrar y facturar en diferentes divisas. Por ejemplo en Chile, se puede facturar en Pesos Chilenos (CLP) o bien en Dolares Americanos (USD) y esto es una «complicación» más a la hora de gestionar estadísticas, facturas, CashFlow etc.

Si no fuera suficiente, cada país tiene su propia necesidad para ser conforme en términos fiscales, pero es otro tema y poco a poco Zak llegará a ser perfectamente compatible en todos los países donde tengamos clientes.

De momento, lo que se podrá hacer es:

• emitir cobros en diferentes divisas
• emitir facturas en diferentes divisas o facturas de exportación
• tener un cashflow en dos divisas
• tener estadísticas en diferentes monedas

Las novedades que hemos publicado pueden ser activadas con un simple clic en la sección de configuraciones de Zak en correspondencia del campo: Activar facturas de exportación para clientes extranjeros

Este clic activará la gestión multi-moneda en varias secciones del software. Primero de todo en la página de los detalles de las reservas:

Como se puede apreciar en la imagen de arriba, tenemos varios campos nuevos en los que se puede configurar la moneda de cada objeto (alojamiento, extra, tasa turística o gasto añadido que sea) estableciendo incluso la tasa de cambio deseada, que por defecto será la internacionalmente reconocida.

Es interesante ver que de esta forma, se puede establecer que el cambio de divisa afecta solo a los objetos deseados, pudiendo de esta manera configurar un alojamiento en Dolares Americanos (por ejemplo) y los gastos añadidos en Pesos Chilenos (por ejemplo).

Hay que tener en consideración que los canales a veces piden que se le cargue tarifa en diferentes monedas, que por lo tanto no son siempre la moneda por defecto del país y del alojamiento en Zak. Así que llegamos a otra sección marcada por este cambio:

En Configuraciones/internet se puede asignar un tipo de divisa por cada canal conectado para que las reservas que llegan de ese canal sean etiquetadas con esa divisa. Por lo tanto los importes que entren del canal siempre llegarán con la moneda correcta desde ahora en adelante.

Y como consecuencia tenemos que las facturas y documentos emitidos en forma clásica, corresponderán con los importes de la reservas en moneda por defecto (si la moneda establecida por defecto es pesos entonces en pesos, si es dolar entonces en dolar) que normalmente corresponde con la moneda del país.

Pero si se quiere emitir una factura de exportación para clientes extranjeros, hay un nuevo botón que permite crear una factura de exportación, que incluirá tan solo los objetos creados en moneda exterior (todas las monedas que NO sean la divisa por defecto del alojamiento).

Y finalmente, tanto la sección estadística como la sección del cashflow permiten obtener resultados en varias divisas, para que tanto la caja como los análisis de revenue y producción sean coherentes con lo que se cobra y se produce.

Seguirán obviamente adaptaciones a requerimientos particulares para Chile, Perú, Argentina, México, Colombia, Ecuador etc. etc. estamos atentos a cualquiera de vuestras necesidades y peticiones. Pronto mejoraremos las funcionalidades del planning y la usabilidad del sistema, tal y como estamos haciendo para WuBook.

Confiamos en poder dar pronto noticias al respecto. En mientras no dudéis en pedirnos, comentar, quejaros y aplaudirnos. ^__^

Saludos cordiales